“你们这是让你们的忠实客户对你们的服务和产品质量产生极度的不信任,出了问题,你们应该主动积极的给消费者解决才对,都几天了,还是这种态度,如果还是这样的,我就把我家洗衣机爆炸的事情和图片发到网上,让全国人民都看看,估计很有震撼力。”
“牛先生,没必要这样吧,那我再给厂家那边反映一下怎么样。”
“那好吧,尽快哦”老牛无奈的答应道。
说完话老牛把电话还给小张。小张客气的对老牛说:“不好意思,叔,今天有没帮上忙,如果你们协商好,我再过来啦,就不打扰了。我先回去了。”
“这有不怪你们,你们的态度都很好,就是售后和维修直接互相推诿让我很生气。”老牛说道。
小张临出门的时候给老牛说了一句“会叫的孩子有奶吃,都不想麻烦!”
小张走后,老牛一直在琢磨小张说的什么意思。老牛想可能小张在工作中遇到很多这样的事情,如果遇到难缠的客户,揪着不放,商家实在是推诿不起作用,就很快办理了。好说话的就会糊弄过去。
我该怎么办呢?老牛想起前面315投诉的洗衣机炸缸理赔的事情,老牛思量要不我也在315投诉一下。
说干就干,老牛回到卧室就开始上网,搜索315消费者投诉网站,注册,写留言贴,很快一切都完成了。现在就等消息了。