薛凝芳跟大家说明了这张卡片的来由,“…叫会员卡,在商场消费满一定金额就有成为会员的资格,成为会员后每次消费会赠送一笔积分,积分可以用来兑换各种礼品,也可以抵钱。
另外~会员还可以往卡里充钱,充钱时还有积分赠送。
是这样吧,臻臻?”
顾臻点头,妈妈的记性真不错,当时无心听了一耳朵,居然也记得差不离。“我打算引进这套会员管理系统,把这套积分制度结合我们的顾客档案,建立一套符合门店需求的会员等级系统。”
是的,这就是她的后招。
“等下,臻臻,这个会员卡和积分,我大概听懂了,你刚刚说的这个会员等级系统又是什么?”薛明杰莫名觉得有些烧脑。
顾臻边说边整理思绪,“唔~就是会员也分不同的等级。
一年内在云裳或者思朗任意消费累计满一千元,即可获得普通会员资格。
成为普通会员后,每次消费获得的积分可以用来兑换指定商品或用于下次消费时抵扣现金,同时获得云上SPA馆免费体验服务一次。
当顾客年累计消费满八千时,即可成为银卡会员,在店内活动基础上可以再享受九点五折优惠。还能同时成为云上SPA馆普通会员,享受SPA馆九点五折消费优惠活动。
当顾客年累计消费满两万时,即可成为金卡会员,在店内活动基础上再享九折优惠,同享云上SPA馆银卡会员才有的九折消费优惠活动。
当顾客年累计消费满五万时,即可成为黑卡会员,在店内活动基础上再享八折优惠,同享云上SPA馆与施沃姆豪斯黑卡会员的八折消费优惠活动。
除了以上区别,不同等级的会员在生日礼品、节假日福利方面的待遇等级也不同。另外,单次充值满一定数额,也可以设置一些优惠政策,具体的大家可以集思广益。”
顾臻一口气说完心中的打算,然后端起水杯咕咚咕咚灌了两大口。