可一来她和监理公司销售沟通的时候,对方很明确的说过,这是制式合同,无法修改。
二来,虽然是熟人介绍,但请律师帮忙看合同,也是要收费的。
之前跟装修公司签好几万的装修合同,花一千律师费看合同还值得,但和监理公司一共就几千块钱的监理费,再花一千的律师费,苏芊芊就觉得有点没性价比了。
所以,就在这么一个侥幸心理之下,就踩坑了。
而对面的客服,还在继续温温柔柔的踢皮球:
“苏女士,您不能这么说,我们的合同您是看过的,大家也都是本着平等自愿的原则签署。”
“我们从来没有胁迫过您,如果您确实对合同不满意,可以选择别家呀。”
“行,你们是真行,先虚假宣传,然后在合同里玩文字游戏是吧。”
“苏女士……”
对方客服还想继续解释,但苏芊芊已经不想再听推诿的话术,直接问一个最终态度——
“总而言之,你们就是不愿意履行合同中的赔偿条款呗?”
“很抱歉苏女士,我们愿意履行合同,但这个确实不是合同中的义务。”
“行,既然你们是这个态度,那关于赔偿的事,我会向消协投诉的。”
苏芊芊干脆的告知对方自己的态度。
“你们这完全属于货不对板,宣传的服务和实际情况不符,是欺骗消费者。”
“您……”
“你也不用再说什么了,孰是孰非,咱们直接看消协,看工商局和法院。”
“我……”
“这个问题就先这样。”
苏芊芊不想再和对方磨嘴皮子,因为她知道,这是没用的,能做决定的,压根就不是现在直接和自己说话的这个小客服。
把自己的态度告诉她吧。
要是她上报后,监理公司再来找自己,那就那时候再沟通。
但——
苏芊芊一边听着系统提示音,一边找出任律师的微信,准备一会挂断电话就联系他。
她知道,监理公司那边,应该不会因为她的“威胁”,再有什么其他的动作了。
如果他们一直是这种服务态度,那这种“投诉”、“起诉”的“威胁”,平时肯定也很多。自己这个,他们是不会放在心上的。
也好,之前早就听说过装修套路深,但一般人除非要装修,否则也不会了解太多。
那就借着这次这个机会,让自己的粉丝朋友们好好学习一下吧。
当然,苏芊芊最想达成的结果,是能震慑一下这些装修公司、监理公司们,让他们以后不敢再这么肆无忌惮。
但那都是后话,苏芊芊开始问下一个问题:
“再说说收好处费的事,施工队的工长,都已经直接说他收好处费了,你们的结论是怎么来的。”
客服小齐没想到苏芊芊又跳回了这个问题。
但这个问题就比上个好回答多了,她这次实话实说:
“我们询问了您给的那个联系人,施工队的郭工长。他现在已经承认,之前他说黄监理收取好处费,是因为一时情绪失控。”
“所以,其实是个误会。”