那么多员工培训和上岗都时间太短了,要逐步培养起来他们的服务意识才行。
越是关键时期许浪要去盯紧他们了。
一方面树立起来模范,让他们有很好的例子和表率,知道应该怎么做。
一边想着,吃完饭了回去看看吧。
还是放心不下啊。
“你盯着我看干什么?”
许浪问她道。
“没有,觉得你很厉害。”
叶辞寒笑了起来。
帮他收拾着。
现在学校还有本地的,网上好多都在夸他的。
这一次也是叶辞寒给他开车,载他回去。
越来越熟练了,车技。
“对了,他们说最近好像来了不少拍摄我们超市的。”
叶辞寒想了起来。
除了媒体之后,还有不少私人的。
这个时代好多人都喜欢拍拍拍,拍朋友圈或者上传网上去。
但是如果是自媒体行为的时候,看他屁股在哪里了,要往哪个方向带节奏了。
只是纯粹记录然后发网上让网友自己去看的话那就挺好的。
“让他们拍!”
许浪想了一下。
让她转达一下。
毕竟是叶总是吧。
告诉员工们。
“做好自己的工作!”
“问心无愧,每个人尽力做到!”
“现在那么多人盯着,网上那么多人看着我们!每个人对得起自己,对得起江城人!”
公道自在人心,每一个来过我们超市的人就会看到我们所作所为的。
面对的是顾客,不需要理会太多网上的争议和评论。
只要顾客满意了觉得好了,那就没问题了。
自从开业的时候许浪露脸一次,后面几乎没有接受采访了,也没有公开露面了。
随着网上的话题度越来越高,他反而越来越低调。
而且连超市方面也不接受任何采访!
员工不要乱说话。
这就让媒体让很多网红更加好奇了,干脆自己过来亲眼看看,拍摄记录一下。
一条条视频和围脖逐渐把这家超市推上了神坛!
尤其下面很多当地人也出来评论了。
凡是如果大胖的都说它怎样怎样的好,让许多网友看着有点迷惑呢,到底是不是真的呢。
“那天在大胖买了个凤梨,看价格,觉得有点贵。然后去称重,人家把凤梨给削了。把我震撼到了,六刀,上下两刀,四周四刀,削的那个狠啊,我自己都不舍得这么个削法,然后才称的重量。这件事情我记了好久,越想越觉得这凤梨真心不算贵,太实惠了。”
“卫生间马桶自带加热,还有一次性马桶垫,自动更换的那种,真的很绝!!”
“他们厕所就是那种搬张床就能住进去的那种,而且还有一个细节,厕所里边蹲坑的右前方有一个专门放手机的地方[打call]我在外边的时候,只有在大胖上厕所才能用双手[大哭]!”
“上次去买东西看到腐乳蒸肉,想买于是跟服务员说想要一份(看上去)瘦一点的,我以为小姐姐给我拿一个最上面看上去比较瘦的就不错了,结果小姐姐认认真真找了手套帮我一片片翻了挑了一份最瘦的,我很震惊。”
“……”
网上争论不休。
但是在本地论坛贴吧一些地方,几乎是一面倒的打call和安利。
还有很多人转载出去许浪那天的发言。
他说想为家乡做点事情,那个男人就这样做到了。
叶辞寒也经常刷这样的评论,如果看到有夸许浪的就开心的截图下来发给他了。
有时候看到别人不理解不信任也会有点不开心,但是很快会有很多网友现身说法了。
“傻子才信这个!”
“越无知就越相信自己所知的。”
“外省的被黑商坑怕了可以理解[笑哭]。”
“可悲,不相信真有这种服务?[抠鼻]”
“过来体验一下,你自己会说他妈的这超市为什么只有我们这里有。”
“可以搜一下大胖的口碑,在我们这一等一,你买吃的吃了一半说不好吃,无条件退款。”
“可以来体验下大胖的服务,去食品区试吃一圈直接被喂饱了。有不要脸的结婚用的西服都是白嫖,买了用完就退,但是大胖二话不说就退了。”
“@下辈子变成一条龙:这种人也有人和他结婚?连礼服都白嫖,就是没钱批发市场买一套百十块钱的不行啊!想要面子租一套也可以啊,这点钱都不想出还过个屁日子哦!”
“@飞飞和沫沫的厨娘:世界大了什么鸟人都有,占了便宜还沾沾自喜很骄傲。还有买水果点心吃了一半然后给人说不好吃要退的。没法说了。终究这些人只是少数,更多的还是有素质的。”
“很多人不信,甚至还质疑啊。”
“看来很多人不相信大胖,都被黑商黑怕了!”
“我觉得哈如果一个商店员工热情好客,产品也很优秀。那一定是老板心善而且不吸员工的血。员工的所有精力都在服务客人上而不是去完成一个个奇怪的指标上。一般那种有诡异指标的店,员工服务态度大多很差劲,你没有购买欲望或者你比较谨慎问的话比较多,员工就开始不耐烦了态度会慢慢变差。”
“……”
那个春天,这样的超市横空出世了。
这只是开始。
足以颠覆了很多人的认知和观感。
许浪和她过去百艺广场那边的超市,也是停在停车场里面,随着客人的车流一起开进去。
肉眼可见客流量不少了。
现在整个广场只有这么一家超市在营业着。
都是奔着大胖来的。
而几层停车场这边,许浪一开始想过凭消费凭证免费停车的,以防别人过来蹭停车位。
消费88以上就够了。
后来想了一下干脆先开放吧,被他改造了之后目前有两千多个停车位,不着急的。
周围还有那么多地方还没用上。
现在竿子都是二十四小时竖起的,自由进出。
如果真有当自家车库用的话那也没办法,每周检查一遍监控,如果有车子停放时间过长,超过十个小时的话,特殊处理吧。
“许浪,我们的客流量达到两万了,下面县镇的超市客流量能过千了……”
叶辞寒一边跟他说道。
有一件事情要跟许浪提及一下了。
李芩柔还有其他人也是商量讨论过了,跟叶辞寒说过的。
商家入驻!
自从超市火起来之后,总算让他们看到广场的光明未来了。
现在广场毕竟还空着那么多地方。
江城这里的大胖,每个店主营业务也不一样,有的是主卖日常用品的,有的主卖服饰的,有的就是综合的。
但是一个广场只有超市就太单调了吧,而且这么多商铺铺位还空着。
等到了周二的时候大胖也强制休息了,远远一看真像是鬼城啊。
其他的品牌店呢?
入驻进去啊。
吃的,喝的,玩的……
“顾客需要什么我们都尽量自己***如服装我们有了,餐饮类比如奶茶店还有烧烤……”许浪认真想了一下。
除了一些品牌店不是自己能够卖的。
数码类?
手机电脑这种产品?
黄金、珠宝首饰……
让他们入驻?
“算了,不需要了,目前不需要!”
“让他们都看看我们能不能存活下来吧,只靠我们自己。”
许浪也是思考了很久了。
今天就下了一个决定。
“一年之内不出租任何铺位!”