通过这堂课，让晓莲明白了以下几点非常深刻的道理：

1、最平常的话也不能随便说，比如结束谈话时不要那么随便，很多人打电话时，事情说完直接就挂电话了，有的人向别人请教问题，特别是向师长，都晚上10点多了，还打电话，这个时候，人家都准备休息了，哪来的时间与精力接听你的电话；

2、不会说话的人是没朋友，你的固执，会让你失去很多朋友，你讨厌别人打断你说话，但是你是否反思过，自己是不是一时把控不住，就生硬的打断别人说话，而自己还完全没有察觉；

3、职场说话，要像外交官一样的去应对，多考虑，延迟5秒钟，说话过一下脑子，这样水平能提升很多，而坚决杜绝，不经过脑子，直接就一口喷出来了，而须知，说出去的话，犹如泼出去的水，那是收不回来的，一旦给别人造成了伤害，那也是不可挽回的；

4、日常在办公室内说话都有很多小技巧，我们要慎用，比如不能纵容别人询问你的隐私，有些话只能在单独场合说，不想谈的问题婉转回绝，不要劈头盖脸的说，我很烦，我不想说话，那样人家会说，神经病啊，有情绪别带到工作中来，跟谁刷脾气呢；

5、职位高的人说话也要有分寸，不能因为地位高，权力大，就枉假预言，要想办法鼓舞团队，团结群众，掌控好与下属沟通的尺度、深度；

6、作为下属，说话时要当心，所谓多做事，少说话，言多必失，我们还很弱小，承受不起这失所带来的后果；

7、掌控好自己的情绪，是职场生存的基本法则；不管好恶如何，不管昨晚是不是跟婆婆吵架了，跟闺蜜闹翻了或者等等，但是千万别因为这些，而影响了工作。毕竟那些情绪都可以下班后在来缓和或者调解，但是，工作是给你饭碗的地方，一旦饭碗砸了，可就失去生活的补给了啊，这个对当今职场的竞争环境来说，可谓是灾难性的，千万不要去尝试，即使你的父母，经济条件优越，但是也别在做小奶猫了，记得你们已经大学毕业了，应该独立生活了。

8、逐渐的掌控全局，让事情在你的控制下，顺着既定的发展方向顺利推进，即使很多时候，别人提出反对意见或者提出质疑，也要尽可能的，把已经飘到十万八千里外的话题，拉回正轨，毕竟问题还是要解决的，不能让它天马行空漫无目的；

9、不争一时之长，表现出你的风度和礼貌。现在职场上流行一句话，叫做，赢了官司输了钱；嘴上占了便宜，利益上受了损失，乍一看自己胜利了，但是长期来看，你却输得一塌糊涂；

比如有人曾经挑战一家HR处于核心战略层面地位的HRD的权威，当然，当时确实是HR部门做的不够完善，留下了漏洞，HRD也做出了让步，并给出了解决方案。结果，此人不依不饶，要这样要那样，搞的HRD灰头土脸的。过了几个月时间，这个员工因为疏忽给公司造成了一些损失，根据公司的制度，可开除，可不开除，但是因为HRD拥有绝对的实权，坚决主张开除，并要求追偿损失，此人最终被赤裸裸的扫地出门。

10、最后，逐渐提升自己，成为掌控发言权的人。