上午八点半，店铺早会，春芽被当作反面典型，在所有导购面前做了检讨。

说明了工作状态不好频频出错的情况，深刻剖析了原因，提出了改进措施……

讲真，她从上学起就没这么丢人过。

她本来脸皮就挺薄的，此间，面对同事们鄙夷、嘲讽、幸灾乐祸、同情……各种复杂的眼神和表情，她只想遁走，满腹委屈也不敢让它化成泪，心酸全憋在心里，憋得眼睛鼻子都发胀发疼。

“行了，下去吧。”

琳达挥挥手，让春芽回到导购队列里头，接着扫了所有人一眼，“你们听清楚，接待顾客时，要表现得非常非常专业周到，绝不能出现瑞贝卡那种不在状态的情况，即使我不在，摄像头也会把你们的一举一动记录下来。”

说完有意无意看了春芽一眼，“从本周开始，神秘顾客会经常来访问，测试你们的语言掌握能力，你们对货品和品牌风格的了解程度，以及服务质量……你必须知道如何向顾客解释，为什么羊绒和羊驼毛价格不同，超一流品牌和一等一流品牌的区别，以及每个品牌主线副线产品的区别是什么……总之你们要把所有顾客当作潜在敌人，要清醒的知道，他们来就是为了考验你，必须提高警惕！”

所谓神秘顾客，其实相当于企业雇佣的私人侦探，他们经受过最专业的训练，任务就是找出销售的任何细微差错，以促进服务质量提升。

按照店铺的规矩，如果被神秘顾客“找茬儿”成功三次以上，就要卷铺盖走人。

而神秘顾客之所以神秘，是因为他们往往隐藏自己的身世身份，看起来并没什么特别。

可能是老人，也可能是年轻人，或者是男人，也或者是女人，他们会给销售人员设陷阱，出其不意抓住其中一个人的小辫子，而且他们神出鬼没，随时可能出现，所以必须时刻保持警惕。

经过这一番“职场羞辱”，春芽不敢再有丝毫懈怠，感情上的困扰全都抛诸脑后，满心只有服务和业绩。

……

今天上门的第一位客户是个阿姨，并不是来买东西的，而是来做鉴定的，其他几名导购见了，搭都懒得搭理，只有春芽上前接待。

只见阿姨从提带里拿出一个中号金扣鱼子酱，说是三十年的老闺蜜送她的生日礼物，让春芽帮忙看看是否是真的。

春芽笑道，“这东西我们看不了。”

阿姨脸色一下就沉了，“专柜都看不了，你让我上哪儿验去？”

作为一名，不管是任何牌子任何时候只要是在工作环境下，都是不允许也不可能去帮顾客辨认真伪的，哪怕鉴别能力再强，也没有资格。

春芽实话实话了，但见顾客一脸愤然，于是笑着说道，“虽然我们不能鉴定，但您这款我们店里也有同款，您要是想的话，我可以拿来给您对比一下。”

阿姨脾气古怪，好说歹说，脸色终于平和了些。

春芽拿了货过来，一边拆包装一边和她闲聊。

问到价钱，阿姨说大约是原价的七折。

春芽这就皱了下眉，不同地区不同售价可以理解，但最多也就差个两三千，这包原价三万，七折相当于少了一万，员工价也不可能这么低。

她心里差不多已经知道包是假的了，但还是笑眯眯地给阿姨对比着。

包一掀开，她就想停止对比了，致命点已经暴露。

原版五金扣左边会刻有hanel，右边刻有paris，而顾客拿来的包直接顺序颠倒，正品是不会出现这种状况的，但顾客似乎并没意识到这个不同点，兴冲冲拿出包的真伪卡。

这下春芽就肯定了，的确是假的，卡上编码是7位数，代表包是05年之前产的，但包型却是05之年后的款。

可是想着阿姨一直在那儿说跟闺蜜感情多好多好，她也不忍让人失望，又继续比对了一会儿，也不说话，让顾客自己去观察。

没想最后，阿姨笑嘻嘻道，“你别说，我这款还挺特别的，估计是因为你那个是發国产的，我这个是意国产的的缘故吧，但做工没什么区别，料子摸上去也是一样的。”

春芽附和地笑了两声，想说点什么吧，又看她那么高兴，就把想要说出口的话收了回去。

阿姨对她说了声谢谢，背着包高高兴兴走了出去。

这时贾斯汀走过来，“这种买假货的你接待她干嘛，简直浪费表情！”

春芽道，“进门就是客，不要分什么高低贵贱，再说了，你怎么知道她不是神秘顾客？”

“神秘顾客……”

贾斯汀恍然大悟，“还真有这个可能，”顿时又看了春芽一眼，“果然，陷入爱情里的女人都是白痴，一旦觉醒就聪明了。”

正说着，又一位顾客悠然走进来。

大美人，穿着一件黑色丝绒镶银色蟒皮的西装外套，下身是一条灰色水洗修身牛仔裤，脚蹬一双著名的红底高跟鞋，看上去高挑苗条，手臂上挂着无可替代的铂金包，墨镜遮住大半张脸，可见脸有多小……

春芽瞧着她有些熟悉，赶紧走上前，对方比她先开口，“诶，蒋春芽，怎么是你啊？你怎么会在这儿？”

春芽一下反应过来，“季小姐！？”

季姿赶忙拉住她的胳膊，做了一个嘘的动作，小声说道，“你小声点，别让人发现我，我在这边拍片子，好不容易溜出来透透气的，别被狗仔和粉丝发现了。”

春芽小声道，“我听江晓离说，你不是决定息影，跟爱人在家享受生活么，怎么还拍戏呀？而且，”她看了眼季姿的鞋，“江晓离还说，你爱人不喜欢你穿高跟……”

季姿摆手，“快别提了，我那狗男人又失踪了。”说完一顿，墨镜一拉，“江晓离怎么知道我家狗男人不喜欢我穿高跟，难道我家狗男人还跟他说这个？”

狗男人……

春芽头上三条黑线，第一次听女人用这个词当老公昵称的。

不过他听江晓离提过，季姿老公是个穷光蛋，长得也一般，房子车子票子全靠季姿，而且神秘兮兮的，网上扒不出任何消息，据说就连季姿身边，也没几个人见过他。

但是季姿身为倾国倾城的大美人，对全世界的男人都不屑一顾，偏偏只对她老公低眉顺耳，搞得她特别好奇，到底是什么样的狗男人，可以娶到季姿这种国色天香……

季姿大概是真喜欢她老公，不看女装，全在看为数不多的几件男装，最后买了三件体恤，还都是黑色。

看号数，季姿老公个头应该挺高的，春芽把衣服包起来，“季小姐，你对你爱人真好！”

季姿道，“没办法，那种无家可归的狗男人，我不对他好点，他就真跟流浪狗差不多了。”

春芽笑了笑没说话，季姿看着她，“对了，你知道不，江晓离要跟蓝家小姐订婚了。”

春芽默默点头。

季姿叹气，“要我说，折腾半天跟你没个结果，他还不如跟宋可心呢，那蓝家小姐可不是什么省油的灯！”

春芽想说，宋可心也不是什么好人，能在别人手机里装窃听器，可见手段也不光彩，但她什么也没说，跟季姿唠了两句家常，就让她从后门走了。

……

整个上午，春芽战绩不俗，季姿走后没多久，她又卖掉一条标价一万二的裙子，接着是一件四万来块的皮衣，这样的价格，对普通人来说是天文数字，但那些顾客购买时毫不犹豫，她的工作也变得轻松起来，不需要怎么费口舌就把东西卖出去了，终于感到一丝舒心。

不过快要中午时，麻烦来了。

“蒋春芽，我要找蒋春芽！”

听见外头有人大吵大闹，春芽出去一看，原来是王帆的老婆林婷，于是礼貌问候了一声，“王太太你好，你找我有什么事！”

“好什么好！”林婷走到她面前，操起包就盖她头上，“你个狐狸精，给我老公吃了什么迷魂药，好好地他要把林姐换掉，我们家的事儿关你什么事，要你来指手画脚……”

见春芽被打了，苏珊和贾斯汀赶紧上前，拉住林婷，“这位太太，咱们有话好好说，犯不着动手是不是！”

春芽站在原地，一手揉了揉脑袋，压着火，心中默念顾客是上帝。

见她敢怒不敢言，林婷得意道，“最讨厌的就是你这种离过婚的女人，看别人过得好，别人夫妻恩爱心里就不平衡，总想要插一脚是吧。”

“别以为我不知道，你早之前就上了天涯头条，当你前夫的情儿，跟他上山野营，听说你前夫最近的一段婚姻也是被你破坏的，你这种人，真是要多贱有多贱！”

春芽，“王太太，请你不要妄言。”

林婷笑道，“怎么着，怕了？”说着看了看周围的人，“我今天就当着你同事的面，拆穿你的假面具，让大家看看你是个什么货色！一个连大学都没念过的人，也配在这里上班，肯定是跟人睡觉睡出来的机会吧……”

“王太太，请你住口！”

“住口？我为什么要住口，你勾引我老公难道我不能说吗！”周围的人都看着，林婷说得更加起劲，“我们夫妻一向和睦，但自从你来，他总跟我吵，”说着看向周围的女生，“你们也都注意着，千万别让你们的老公、男朋友碰见她，这女人手段高明着呢！”

“行了，王太太，”狗吠令人心烦，琳达从办公室那边走来，“她没上过大学你还没上过吗，大庭广众的说这些不觉得有损你的品味啊！”

“你是谁？”

林婷看着琳达。

琳达双手抱胸，微微一笑，“我是这里的店长，我叫琳达。”

说着扫了一眼林婷背的包，红唇一勾，“王太太，你肩上那款包，要不要跟我们店里做个对比啊，我瞧着你那包有点不一样啊，蒋春芽方才刚给一位阿姨鉴定过一款一模一样的。”

说着看向春芽，“要不你给王太太对比一下，瞧瞧她背的是發国的还是意国的。”

林婷脸色一变，很是尴尬的把包压了压，又瞪了春芽一眼，“我们走着瞧，我不会让你沾染我老公的。”

春芽一脸无言以对的表情，看着所有人都用异样的眼光看着她，终是有苦难言。

琳达看她一眼，“蒋春芽，跟我来趟办公室。”

春芽深深吐了口气，亦步亦趋跟着琳达走了。

……

到了办公室，春芽很是主动的帮琳达接了杯咖啡，双手递到她跟前。

琳达接过，抿了一口，“王太太说的是真的吗？”读书楼ushulu