应该会有一部分人申请退款,然后你尽快把前十名的名单整理出来,挂到店铺的首页上,把那个秒杀的链接下架。”
“好的,林总。”
“接下来的事情就是个长期的工程了,一定会有很多买家会在我们的后台申请超时发货的投诉,你要盯紧了!”
“如果超过48时未处理的话,就会直接扣店铺的积分,有申请的你就直接同意就行了,以最低五元的赔付标准”
吴哭丧着脸道:“那我岂不是要赔三万”
林燃皱着眉想了下道:“应该不会的,好像有一个人自己下了三四千件吧。”
听到这话吴赶忙开始翻看订单,果然见有一个旺旺为王海龙的人,连续下了七哎六百件的订单,看的他气不打一处来。
“妈的,这个人也太无耻了吧,这是穷疯了吗?逮到一个羊,往死薅羊毛。”
“无耻是确实无耻了些,但是这个事情终究怪你自己马虎大意,如果你自己不出错,会出现这种情况吗?”
吴沉默了会,他还是有些不甘心,“靠,我非要打个电话骂骂他,这个不要脸的骗子。”
“这一看就行内人或者职业骗子,打电话没用的,你看这订单下的,知道最高赔付金额是500元,没有一笔订单实付金额是超过1500元的。”
“而且你打电话骂他,他如果去陶宝那边投诉你,这个碗店是会被封掉的,忍着吧。”
“就看申请二处理能不能通过吧,能通过的话会少赔一点,至于这次的事故,念在你是初犯的缘故,店铺赔偿金的损失由你来承担,没异议吧?”
没被开除对吴来就已经很好了,毕竟这次对店铺的影响可不单单只是赔偿金那么简单
“对不起,林总我”
“好了,以后做事仔细点,还有多去给负责你店铺的客服点好话,这是不是赔钱就能解决的,估计会有一对来骂街的。”
回到办公室,之前板着脸一直没话的孙笑笑着道:“可以啊,这突发事件都被你这么轻松的解决了。”
其实孙笑倒对这事没怎么在意,即便是真的发6000套碗碟套装,在他看来也不过六十万而已。
只是这次林燃的应对实在是太流畅了,仿佛就像
曾经经历过一样。
“问题,公司这边应该没什么事了,我回家了。”
完,林燃也摆摆手走出了办公室,路上林燃嘴角也漏出了一丝苦笑,他自然也猜到了孙笑的疑惑,不过这种事情真的不好解释。
前世的自己确实经历过这种事情,而且如果不出意外的话,今才仅仅只是开始而已,接下来会有着无穷无尽的麻烦。
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