第792章 敢想敢做

“然后，咱们要对外做一个公开的申明，申明我们的赔偿损失规则，要把情况向所有顾客向社会给说清楚，表明我们公司的态度，而且，所有售后服务人员的态度一定要好。”王旭东一边抽着烟一边道。“好，不过这样公司的损失就太大了。”苏婉琪点头说着。“不管多大的损失都必须要这么做，不然，公司就真的要倒闭了。”苏婉琪点点头，接着说着：“可是这些解决不了根本原因。”“第二个，联系一个专门的大的律师事务所，与律师事务所签订协议，把这次所有对我们公司有过不实报道的公司和人员全部进行起诉，一个不落，要求赔偿损失，声势要造大，越大越好，打官司，不管是打几年，不管打官司最后的结果是什么，不管花费多少都要打下去。官司打赢了，最好，打不赢也没关系，我们要的就是向外界表明我们的态度，同时，也是变相的通过这种方式告诉社会，我们公司没有任何问题，我们公司产品质量更没有任何的问题。”“在这个之后，进行第三步，告起诉我们的部门，当然，他们检查我们是合情合法的，但是，媒体上那些照片是谁传出去的？其中还有一些部门的人故意对媒体说了一些我们公司有问题的话，我们起诉的就是这些拍照传出照片以及那些对媒体有歪曲事实言论的人，一定要起诉，大张旗鼓的起诉。”“同时进行第四步，花钱召开新闻发布会，对公司这次遇到的事情做出详详细细的说明，以及对外界说明我们的售后服务态度和我们起诉的决定，另外，对外界做出承诺，凡是在本公司购买的产品，有任何质量问题，可以凭问题产品来找售后部门，经由完全独立的第三方机构进行鉴定，只要鉴定是我们产品本身的质量问题，一件产品公司赔偿一千万，这个承诺永远有效。”“另外，在把这次问题处理完成之后，你我和蒋晓蝶，我们三个公司的负责人，依次提着礼品去拜访所有在这次过程当中延误交货的顾客，向他们道歉，不管他们之前是否选择了退货我们都要诚恳的道歉。我们要尽最大的努力挽回公司的形象，尽最大的努力保证我们的服务质量。”王旭东一边抽着烟一边一条一条地说着。苏婉琪很惊讶地看着王旭东。“怎么了？”王旭东有些奇怪。“这些……都是谁给你支的招？”苏婉琪问着。“有什么问题吗？”“这些都是怎么想到的？如果真的这么做的话，的确是可以很好的挽回这次给我们造成的不利影响。”“希望这样吧，品牌形象毁起来很简单，但是要想重新建立就太难了，我们能做的也就是尽最大的努力来挽回了。我能想到的就只有这些了。”“我也想了很多的办法，这些天与蒋晓蝶一起整理了，但是实话实说，没有你想的这些办法这么直接有效。特别是你那个承诺，赔偿一千万，可以想象，只要这个承诺给出来，一定会给社会大众带来一个好的形象。就像我前几天说的那样，你这个人思维非常的活跃，总是能想出一些常人想不到的招，最关键的是，你敢想敢做。当然，现在不是说这些的时候，旭东，结合你的和我做出的这些措施应该还是可以很好的挽回形象，可问题的关键并不在这，问题的关键是在外面这些人身上。”苏婉琪手指往外面指了指。“这些都是后话，都是问题解决了之后，我们做的，可问题是现在问题怎么解决？他们在这继续查，没事给你找点事，工厂那边还处在停工状态，时间拖得越久问题就越严重。”苏婉琪一字一句地说着，她很着急。“快了，这些问题快解决了，最快今天，最迟明天。也就是说，只要我们没有问题，只要他们查不出真凭实据的问题，针对我们的检查到明天就将结束，最迟后天公司一切就能恢复正常。”王旭东把烟在烟灰缸里面掐灭。“真……真的？”“当然是真的，不然我在燕京呆了四天干嘛？”“你……你去见了谁？请谁帮忙？有这么大的能量？”苏婉琪非常的惊讶。“我不认识谁，也没有请谁帮忙，我只是去反映了一些问题罢了。”王旭东道，接着说着：“还记得我们产品曾经的一些事吗？还记得上次峰会吗？还记得我们产品是bss夫人指定的外事产品吗？特别是上次峰会，我们赠送给了全世界这么多达官贵族，我们这个产品代表的就是国家质量国家形象，我们是民族品牌。而如今我们被人这么黑，损失的不仅仅是我们，更是国家形象。如果我们真的被人黑了，相关部门也是要承担很大责任的，他们决不能接受这一点。所以，我这次去找了相关部门的负责人，跟他们说了这个事，他们很震惊，再三问我是不是确认有人故意为之，我能不能保证我们公司自己本身不存在任何问题，我都一一做了保证。最后他告诉我，只要我们公司真的不存在任何问题，他们会让有关部门立即停止无休止的检查，让有关部门在两天之内结束检查，有问题让整改问题，没有问题立即结束，不能给公司的形象抹黑，不能影响公司正常经营。”“另外，他给过我承诺，只要我们公司不存在问题，会让相关部门时候发出正式的声明，声明对我们公司只是例行检查，也会说明我们公司不存在任何违法违规的地方。这个是我强烈要求的，这个也是我们最需要的。我们需要官方给出的正式声明以向社会表明我们公司不存在任何违法违规的行为，也是我们之后起诉的根据所在。”王旭东看着苏婉琪笑了笑说着。苏婉琪再次惊讶了，然后开心地道：“如果是这样那就太好了，真的太好了，那这次的问题也就解决了，虽然我们受到了极大的损失，但是总比破产要好。我们以后可以想办法慢慢来挽回这次受损的形象。”