言浅浅坐在车上先去往了这座城市当中她所管理的酒店,但她却低估了自己的名气,当她到达那里的时候,出行的消息已被泄露,酒店的管理人员全部都在门口等候着。
来来往往的人都看着这震撼的一幕,毕竟在这个城市中,排名第一的大酒店的经理竟然恭敬的站在门口,不知道在等候着谁,无论谁看起来都十分惊讶。
“我的行踪难道被暴露了吗?”言浅浅眉头微皱的说道,她这次到这个城市来行踪是完全保密的,就在这个时候她的电话响了起来,是理查德打来的。
理查德温和的声音在电话那头响了起来:“浅浅,忘了告诉你一件事,正好你要去的这个海滨城市有一个我们的酒店,酒店内出现了一些问题,你去处理一下,也算是堵了董事会那些人的嘴。”
“我就知道是你,看来到哪里都逃不开工作。”言浅浅无奈的撇了撇嘴,随后面无表情的下了车,在酒店经理恭敬的目光下进入了酒店当中。
而就在这个时候,迎面也走来了一群人,领头的同样也是一个女人,黄晴溪看着与她迎面而来的言浅浅,瞳孔剧烈的震动起来,脸上满是震惊之色。
言浅浅同样也看到了黄晴溪,但是她并没有做什么表情,就像是看见一个陌生人一样与她擦肩而过
“那个人是言浅浅吗?我应该没有看错。”黄晴溪喃喃的说的,然后回头看了过去,而站在她后面的一个像秘书一样的男人突然催促的说道:“经理,时间已经不多了,我们该走了。”
一行人也没有在原地多呆,直接离开了,言浅浅进入了酒店的办公室中对着总经理说的:“听说最近酒店出了一些问题,遭到客户投诉比较多,到底是怎么回事?”
这个酒店所出的问题理查德已经通过短信的方式告知言浅浅了,酒店总经理的额头上滚下来一股股的汗珠似乎十分紧张,然后连忙回答说道:“言总,是这样的,有几个刚来的客房服务人员不知道客人的喜好,所以犯了很多的禁忌,我已经妥善处理过了。”
“如果真的妥善处理过了,那我们也不会遭到这么多的投诉。”言浅浅看了他一眼,冷漠的说道,随后打开公司的官网看起那些投诉来。
而在这段时间里,酒店的总经理一直站在那里,身形都有些恍惚了,言浅浅终于看完了那些投诉记录,然后做出了相应的处理措施,将那些犯过错的客房服务人员全部都叫到了办公室里,仔细的查问了一番。
当然了,不可能别人犯过一次错就将别人开除,言浅浅只是警告了一番,让他们以后要认真一点,就放他们离开了。
“好了,这件事情暂时告一段落,以后做事情一定要认真,今天就到这里吧。”言浅浅说完就要离开,但就在这个时候,一个有些慌张的员工突然就闯进了门,看着总经理刚要说话。
但他当看到言浅浅就连忙闭了嘴,因为他也看到了今天这个场面,知道眼前这个女人不简单,应该是酒店的幕后老板。
“干什么呢?毛毛躁躁的不知道言总在这里吗?赶紧给我出去。”总经理立刻呵斥着那个员工,而言浅浅抬手制止了他,对着那个员工说道:“有什么事情吗?”
员工支支吾吾的看了看,总经理又看了看言浅浅,好像有什么不能说的,大概过了5分钟之后,他终于说出了口:“总经理,顶楼总统套房的客人对我们准备的东西还是不满意,可是我们已经换过三次了。”