朱喆出了王总监办公室后,和郑伟抱歉道:“郑总,对不起,之前一直没有征求你的意见。”她的眼神中流露出一丝愧疚,微微低下头。
郑伟无所谓地摆了摆手,微笑着说道:“没关系的,今天我只带了眼睛耳朵。”他的笑容轻松自然,仿佛并没有将这件事放在心上。
朱喆点了点头,随后径直去了调解室。她的步伐坚定而自信,仿佛心中已有了应对之策。
在调解室里,看到朱喆进来,小罗跑了过来,一脸着急地小声说道:“朱经理,客人要求我们尽快解决,要不然她就要去投诉并且曝光我们酒店。”小罗的声音中带着明显的焦虑,额头上甚至冒出了细密的汗珠。
朱喆则是淡然一笑,拍了拍小罗的肩膀说道:“别担心,交给我吧。”她的笑容如同春风般和煦,给人一种安心的感觉。
朱喆说完走到巩双双的对面,面带微笑地自我介绍道:“巩女士,你好!我是客房部的经理,朱喆。”她的声音温柔而坚定,眼神中透露出自信和专业。
巩双双只是瞥了巩双双一眼,随后便又转过头去,一脸不屑地说道:“朱经理,我现在一点都不好,你也不要和我说这么多了,我就想问你到底怎么解决这件事情。”她的语气中充满了不满和挑衅。
朱喆并未置气,反而满脸微笑地说道:“巩女士,我就是为了处理这件事情而来的,刚刚我已经让人去找了公安局司法鉴定中心的专员过来,到时候现场提取鉴定材料和所有人的指纹进行比对,他们应该待会儿就到,巩女士稍微等待一下就好,我们一定给你一个满意的答复。”她的笑容依旧灿烂,眼神中却闪烁着坚定的光芒。
巩双双没想到朱喆竟然会为了这么点小事竟然大动干戈,立时转过头,强行挤出几丝假笑看着朱喆说道:“朱经理,就是一罐面霜而已,不用那么兴师动众的。”她的笑容显得有些僵硬,眼神中透露出一丝心虚。
朱喆哪会这么轻易被糊弄,微笑着说道:“当然需要啦,先别说这罐面霜一半的价格已经一千多,够立案的了,我们……”她的语气中带着一丝不容置疑,同时观察着巩双双的反应。
巩双双连忙摆手打断道:“不用……不用……”她的脸上露出一丝慌张,随后强行假笑,一副大义凛然地说道:“你们的态度我很欣慰,大概是我搞错了吧,我回家再问问我家里人,我出来的时候,到底用了多少,我不能冤枉好人,不能冤枉好人啊。”
说完巩双双拿起桌子上的面霜瓶转身就要走。
朱喆立马起身紧跟其后边走边说道:“巩女士,那您说的赔偿呢?”
巩双双头也不回地走了,什么话也没回,脚步更快了。
朱喆随后对小罗说道:“有猫腻啊。”
小罗指着巩双双离去的方向说道:“她一听你说公安局司法鉴定中心,就已经开始慌了,敲诈呀!”
朱喆脸上露出一丝得意的笑容,一脸不屑地说道:“就这心理素质,还玩敲诈。”
朱喆随后看向众人说道:“好了,大家都去忙自己的吧,我这边得去处理另外一个客人的事情。”
“好的,朱经理。”众人答应一声连忙散去。
郑伟朝着朱喆比了个大拇指,朱喆微微一笑,随后往工程部走去,她可没忘记还有另外一个客人需要处理。
朱喆刚来到工程部门口还没进门,电话便响了起来,朱喆掏出手机一看,发现是叶臻臻打来的,于是立马接了起来。
“吉吉,我和鸿鸿现在到了你们酒店地下停车场,你在几楼?”电话刚接通,叶臻臻便迫不及待地问道。
朱喆一脸惊讶,她没想到叶臻臻竟然会这么快就过来了,于是说道:“我现在在五楼,我在电梯门口接你。”