杨浩主动伸出右手,想要握手。
宋秋月只是看了杨浩一眼。
根本就没有伸手的意思。
“不是吧,师傅,您是觉得我不够诚意吗?要不要马上执行拜师大礼,给你磕几个,再奉上香茗?”看着宋秋月对自己的态度冷淡,杨浩开玩笑道。
宋秋月白了杨浩一眼,道:“少油嘴滑舌,你有这精力不如留着对付那几个难缠的客户。不过看你能说会道,只要多学习一些专业知识,三个月内开单出师应该问题不大。”
“三个月?不要小看我啊,师傅。”
“这是领克03+,国产最强的燃油高性能车,2.0T,265匹马力,看这前脸,是最新款。”
“这是福特野马,看这日行灯,应该是2019款,2.3的排量,10AT变速箱。”
“福克斯RS,这可是小钢炮啊,也是2.3T涡轮增压发动机,最大功率350KW……”
杨浩边走边说,如数家珍。
一口气点评了十多辆性能车,听得一旁的女主播连忙竖起大拇指。
宋秋月也对杨浩另眼相看,不过嘴里却没有夸奖的意思,鞭策道:“如果你卖新车,掌握的这些知识点或许够了。但二手车侧重方向不同。车况、通病、瑕疵啊这些,也需要给用户交代清楚。”
杨浩虚心地点点头。
干一行,爱一行。
况且杨浩是真心地喜欢车。
特别是高性能车。
“今天你的职责是多听、多看、少说,我让你干什么,你就干什么!”宋秋月叮嘱道。
杨浩用力点点头道:“好呢,师傅!”
趁着进店人数较少,宋秋月从端水开始教起。
就这样,杨浩围绕着宋秋月开始学习起来。
半上午的时候,进店人数逐渐多了起来。
宋秋月也开始忙于接待。
她不愧是销冠。
态度热情。
话语专业。
业务熟练。
哪怕是用户购车意愿不强,她也能通过精妙的言语话术要到联系方式。
“首次进店就直接买车的客户只有10%,所以后续回访非常重要,要想提高成功率,就不能放过每一位潜在用户。”礼貌地送走一波客户后,趁着空隙,宋秋月面授机宜道。
看到又有一位老顾客前来,宋秋月朝杨浩使了一个眼色。
杨浩赶紧跑去倒水,并双手奉上,礼貌道:“大哥,请喝水。”
宋秋月对于杨浩的看法有一定改观。
他虽然穿的是数千块的衣服,但是为人做事谦逊有礼,没有丝毫倨傲的态度,看起来跟其他富二代不太一样。
就在宋秋月与老顾客热情交流的这时,又进来一位老奶奶。
她年龄比较大,走路蹒跚,衣着朴素,环顾四周,但却没有对周围的车看上一眼。
宋秋月看了一下旁边,同事们都围着客户忙碌,无法进行接待。
包括漆总也在跟客户洽谈。
“你去!”宋秋月侧身,朝着杨浩示意道。
杨浩赶紧上前。
作为销冠,凭借丰富的经验,宋秋月下意识认为这位不是目标客户。
果然,老奶奶开口道:“小伙子,你们这里是不是吉星车行,我不认识字,我来找我孙子。”
听完这句话后,宋秋月放心地继续接待自己的老熟人。
杨浩热心地递上去一杯水,左右手先后触碰到她的手,礼貌道:“老奶奶,你别急,坐下喝口水再说。我想我应该能帮到你……”
等到宋秋月送走这位熟人后,终于有空停下来喘口气,喝口水。
这时杨浩快步走来,宋秋月语重心长道:“还有一点,你记一下。做销售得有平常心,不能急。哪怕是一周都没开单,也要沉住气!因为只要你努力,只要坚持,始终会有收获。”
“好的师傅,我记下了。但我需要请会假,用户让我帮忙把车开回去。”杨浩点点头,解释道。
“什么?”
“那老奶奶没驾照,只能求助我帮忙,行不行师傅,她还在外面等我呢。”
宋秋月吞了吞口水,露出难以置信的表情。
这,这就开单了?