返回第129章 肖严替曹清连受过(2 / 2)天道酬勤之车站风云首页

“曹站长老兄言重了,你说这话我可不敢当啊。”肖严也解释道。

“书记,看您和肖部长这表情,我想肯定有什么问题,是邬总检查不满意了吧。我刚才在候车厅处理了一些紧急事情,还没来及去陪邬总,结果他就走了,是不是让您代我受过了?”曹清连试探道。一般来说,在安全生产工作方面,按照制度文件上的规定,虽然口口声声说的都是党委书记与行政负责人“党政同责”和“一岗双责”,但是在实际工作中当然是各有侧重的,安全生产工作自然主要还是行政领导负主要责任。所以,邬良检查时,只有文绍杰一个人陪同,那么假如党委书记受到了批评,也有代行政领导受过之嫌,因此曹清连才说了这句话。

曹清连这几句话刚一出口,文绍杰便迅速地扭过脸去,目光直直地投向肖严。只见他脸上流露出一丝无奈之色,缓缓开口道:“唉,我个人受点委屈倒没什么要紧的,可这次竟然让肖部长替咱们承受了过错,实在是令我们心中不安啊!这叫我们情何以堪,又怎能心安理得呢?”

听到这话,曹清连不禁吃了一惊,连忙追问道:“哦?究竟是怎么一回事?邬总都检查出哪些具体问题来了?情况是不是特别严重啊?”

“问题不少,说广场秩序混乱、出站口拉客现象严重、售票厅退票旅客较多、电子显示屏公示内容违反规定等等,特别是说公布剩余票额和列车晚点信息不能太具体,要求我们必须立即整改,并且说还要让肖部长下发对咱们的批评通报呢。他批评的非常严厉,不光批评了我们车站,还批评了肖部长,说肖部长纵容了我们的行为……这让肖部长也替咱们背了锅呀。”文绍杰有点沮丧地说。

曹清连一听文绍杰的通报,一一检视了这几个问题,感到十分不解,他暗自思忖着:邬良所提出的这些批评意见实在是太过分了啊!就拿其中一些来说吧,比如广场秩序和出站口拉客之类的情况,虽然确实存在一定程度的问题,但要知道,这些可一直以来就是难以解决的顽疾啊!而且,这些明明应该归咎于地方政府的管理不善,与车站又有多大关系呢?车站已经在自己的职权范围内尽力去维持秩序了呀!

再看看退票旅客较多这个问题,那更是情有可原嘛!毕竟那么多列车都晚点了,很多都是受到恶劣天气影响根本无法按时乘车,这种情况下,如果不允许旅客退票,难道还要强行把他们留在车站里干等着不成?这显然是不合理的要求嘛!

还有关于电子显示屏公布票额和列车晚点信息这件事,不但不能算作问题,反而还是车站工作积极进取、勇于创新的表现呢!这种做法极大地方便了广大旅客获取相关信息,也提高了车站服务的质量和效率。上次士心军来检查的时候,对这一点可是给予了充分的肯定和赞扬的呀!现在居然被说成是问题,这不是明摆着在故意找茬儿吗?曹清连想到这里,不禁气得直摇头。

当然,对于票额公示这件事,邬良以前倒是提出过不让车站这么做,他认为这应该是铁路企业的商业机密,当时车站并没有整改,这次他又发现了,他对此一定不会高兴。而公布列车晚点的具体信息这种做法,也许对于士心军检查时给予的肯定邬良并不清楚。

关于信息适时公布这个问题,实际上车站这种做法是具有超前性的,是引领了铁路客运营销工作发展方向的,在信息化程度越来越高的时代,这应该是一种必然的发展趋势,而根本不是什么商业机密的问题。

曹清连眉头紧皱,心中暗自琢磨着邬良所提出的那些批评意见。他实在有些难以接受,感觉这些所谓的问题根本就不算是真正的问题,但同时却又不知道该如何去回应邬良所提出的种种要求。

总之,曹清连难以理解邬良为何搞这么一次暗访,并毫无厘头的提出这些不是问题的问题,他简直是太官僚了!