到电影院之后,顾凡让他坐到自己边上的沙发。
先是看了十几分钟电影。
而后问道:“那个客户搞得怎么样了?”
“现在是什么情况?和我说一下。”
王俊民身子稍微侧了一下。
看着顾凡,做起报告。
“是这样的师傅,这些天我每天都会给他打电话。”
“他要不接的话,我就一直打。”
“所以每天都能沟通上。”
“不过我感觉他就像是在那里和我打太极。”
“你要说他没有需求吧,他还问这问那,表现的很有需求。”
“你说他有需求吧,每次聊到具体合作事项的时候,他就开始打哑谜,说不着急,先了解了解。”
“让人最无语的是什么呢,他不断的问我一些问题,问我一些产品特性,问我一些比较专业的,每次都顺着我来。”
“但就是不买。”
“我不知道这种客户到底心里面是个怎么样的想法。”
“唉!”
王俊民叹了口气。
“刚开始搞这个客户的时候,我身旁的前辈们就劝我放弃。”
“当时我还不信,信心满满的要拿下这个客户。”
“现在我才明白。”
“人家有经验有能力的老销售都拿不下来。”
“我就更不可能了。”
“师傅,我打算把这个客户给放弃了。”
“不能在他身上浪费太多的时间。”
“放弃?”顾凡的眉毛微微一挑,“如果你放弃的话,这段时间的付出真就浪费了。”
“我问你一个问题。”
“作为销售,放弃一个客户的标准是什么呢?”
王俊民挠着头想了想,“标准就是搞定不了对方就可以放弃?”
顾凡摇了摇头。
“你这个标准大错特错。”
“你这个标准是以自身为中心来考虑的。”
“而我们做销售的,必须要以客户为中心来考虑问题。”
“搞不定对方,不仅不是对方的问题,而是自己的问题。”
“如果每每遇到困难就放弃,那最好还是别干销售。”
“想要赚的比别人多,就得付出的比别人多。”
“你记住,以后是否放弃哪个客户,标准要放在客户身上。”
“如果客户有需求,那这个客户就没死,就不能放弃,搞定他早晚的,时间长短而已。”
“如果对方没有需求,你要想办法挖掘他的需求,让他变得有需求,这个前提是他有潜在需求。”
“如果他连潜在需求都没有,他根本不需要我们的产品,这个就是死客户。”
“你跟这个客户才跟了几天就要放弃了?”
“有很多客户,你跟他半年他不买,跟他一年他不买,有可能跟他个两年他就买了,一买还是大单子。”
“像这样的客户,你就放慢跟踪节奏。”
“可以从一天回访一次,延长到一周回访一次,甚至是半个月回访一次,等他购买需求变得急切的时候,你再把回访时间缩短。”
“明白了吗?”
这番话同样被录到了直播里。
直播间中也有很多干销售的。
他们可谓是感同身受。
“我丢,小凡哥平时看起来吊儿郎当的,想不到还真有点东西。”
“小凡哥说的不错,做销售必须要有耐心才行,要根据客户的情况把控跟踪回访的节奏,慢慢的拿捏对方。”
“王俊民现在这种客户我也遇到过,我最烦的就是这种客户,明明需要,但他就是不着急买,真是跟个二狗子一样。”