“我是穿梭航空公司的售后客服。”

“我们没有见过面，我怎么知道你是航空公司的客服呢？”

“是这样，女士，我手上有你的姓名、身份证号，还有您订购的航班号，如果我不是航空公司的客服，我怎么会知道呢？”

“也对。那……你有什么事呢？”

“抱歉，您预订的这次航班因为机械故障被取消了。”

“啊？那怎么办？”

“别着急女士，我们会给你退款。稍后我会给你发一个链接进行退款。”

“那行……链接已经打开了，还需要我干什么？”

“你照着链接的提示操作就行。”

“哦，这里要输入银行卡号、密码，还有验证码……”

“女士，你把验证码发给我，我才能操作退款。”

“好的……啊？为什么我的银行卡被扣款7800元？……啊？又转走了2300元，这是怎么回事？”

任凭女子呼叫，电话里已经没有讯息。

这是温且惠正在观看的一个视频节目，

节目的最后，嘉宾总结：“以上是现实中一个真实发生的案例。机票退改签诈骗只是冰山一角。诈骗分子依靠从非法渠道获取的个人身份信息进行诈骗，还有诈骗分子买到完整的公司通讯录，冒充领导欺骗公司财务人员转账……”

这个视频节目名叫《小法庭》，是温且惠从朋友圈刷到的。虽然也曾零星地看过，但总是认为那些案例跟自己无关。从今天开始，她成为了肖问豪视频账号的粉丝。点开几期节目之后，收益颇多。她也没有料到，今天给肖问豪的私信，居然让她为这个节目贡献了一份选题。

收到温且惠的求助私信，肖问豪邀请酷博士和戴聪明共同解答疑惑。

肖问豪创建一个新的聊天群。网络诈骗有一些“技术含量”，却逃不出戴聪明的能力圈。

戴聪明第一个发言，但已经直击要害：“我帮你分析受骗的过程哈。骗子是通过屏幕共享知道了你的银行卡号和密码。他第一次让你转款，你有警惕，为了让你放心，他让你给自己的银行卡转款，其实你转款的过程他都看到了，也看到了你的密码。你第二次转款5万的时候，是不是用的另外一张银行卡？”

“对呀，我的第一张银行卡就只有1万元。”

“这就对了。如果你第一张银行还有5万，骗子就自己转走了，不需要你操作了。”

“问题是，我还比较谨慎，如果不是骗子知道这么多我的个人信息，我不会上当。”温且惠说。

戴聪明和酷博士安慰了温且惠一番，并说判决书目前看没有错误。

“如果今后查出是电商平台泄露的怎么办？”

温且惠又问了一个问题。

酷博士回答：“有新证据可以申请法院再审。”

戴聪明和酷博士给出的一致答案是，向警方报警。