学习培训,打电信推销,邀约客户。
一天天的重复,数据库里将近18万条数据,百分之八九十拒接,挂断,再加上我是新人,失败率非常非常高。但我并不气馁。一通接一通的打,也没人来指导我方法,在实践中检验真理。
刘经理空闲时间会听听我话术上的问题。
我在新入职的员工里面,话术的问题最大!
不光光我退伍的因素还有呆板,不够灵活,遇上客户提到利率怎么算?年期多长?我就会顿住,答不上来。然后客户听没声音了就挂了。
我一天到晚就是打电话!
因为我没任何经验,只能自己摸索,经理啊,同事有自己的事务,并不能单个教练。我想着既然我没自己的一套话术一套方法,我就打电话。
勤能补拙嘛!
还真的被我补上了!
9月26日,我成功邀约了一名客户上门!
26日之前我就在联系该名客户了,一直在邀约他,只有客户上门,签合同,银行审批过后才会批款,我才有业绩。
我就一直约,三句里面,两句不离上门办理,我一定帮你办下来。
客户也相信我,真上门了。
我激动的中午不敢睡觉,怕误时了,一直盯着手机,客户说到楼底了给我来电。公司有七个洽谈室,我每个都转了个遍,看看那个风水好,成功几率大?
等真的把客户领上门时,全忘了,直线走进洽谈室7号。
刘经理说:“客户到了不用去接他,是我们给他办事,我们给他贷款,到了就到了,先在洽谈室坐会儿。”
我认为处于尊重应该接他!
再者,云峰大厦可不止一家金融机构,万一被人截胡了怎么办?
客户也是名退伍军人,很早之前就退伍了,初次见面,他胖胖的,为了拉进关系,我称他为“老班长!”
退役后的老班长在派出所工作,贷款10w做生意,了解了他自身的条件,成功签单,全程我都在场,当然谈判技巧还是由刘宇航经理,我做旁边,不言苟笑,拿着本子记载。
随着最后老班长按下手印,签字,我心里欢呼成了一单!
但其实我错了,合同是签了,但还有银行审批呢,我们是银行的外包渠道,银行把信贷业务交给我们,最好放款的话是银行直接打到客户银行卡里。
银行审批过了才算完成!
我并不知道。
韩总在钉钉上发布喜报“市场部4部刘宇航--应钦海完成一单,交易10w,客户倪先生,服务费8%。”
点赞突破100,很多老人都夸我厉害,刚来就签了一单10w,前途无量啊!
我笑了笑。
其实内心更喜悦,我偷偷把钉钉上的喜报拍照下来。
私下,我把这份喜悦跟妈妈汇报,妈妈没替我高兴,反而是在替我担心!