然而,分诊台小姐姐的美丽和自信却给他留下了深刻的印象。
他向分诊台小姐姐借手机,说明了自己情况,准备拨打了自己的号码。她说,苏医生还没走,被领导叫去医务处了。
于是,陈羽就没借手机打电话,而是谢过分诊台小姐姐,就赶去医务处。
医务处左强办公室内
苏可见状,感觉到这次的事情恐怕不简单。她深呼吸了一口气,尽量让自己保持冷静,然后走到左强面前,问道:“左主任,您找我有什么事吗?”
左强一边说话,一边将一份文件扔到苏可面前,文件上赫然写着“患者投诉”四个字。苏可心中一惊,拿起文件仔细查看。
原来,是今天因为等待时间过长而心生不满的患者们联名写的一份投诉信,信中详细描述了苏可和陈羽在诊室内待了很久,导致他们等待时间过长的情况。
“苏可,你今天为了和一个陈羽患者长时间交流,导致后面的患者等待时间过长,你知道吗?”左强的话让苏可的心一沉。
苏可看完后,心中感到十分委屈和无奈。这是有人在故意针对她,但她却无法为自己辩解。
“是的,我知道。但是……”苏可试图解释,但左强没有给她机会。
“但是什么?作为医生,你的职责是为患者提供及时、有效的治疗,而不是在那里和一个患者长时间交流。
你的做法,严重耽误了其他患者的就诊时间,你知道吗?”左强的声音更加严厉。
苏可感到一阵委屈和无奈。她不明白左强为什么会批评她,她觉得自己并没有做错什么,关键是还不听她解释。
她只是想劝陈羽不要回去自行治疗,毕竟那样做,会存在很大的风险。她为了对患者负责,希望由自己为他提供专业的治疗。
她见左强很生气的样子,更加疑惑了。但面对左强的严厉批评,苏可知道解释并不能改变什么。
她默默地接受了左强的批评,并承诺以后会更加注意时间管理,确保为每一位患者提供及时、有效的治疗。
陈羽来到医务处,刚好听道左强批评苏可,而且还是因为他。苏可之所以强烈反对自己自行治疗,还不是因为对自己负责。
陈羽听到左强对苏可的严厉批评,心中涌起一股难以名状的情绪。他本来就对苏可充满了愧疚,因为自己的疏忽大意,导致了苏可受到批评。
此刻的陈羽,他再也听不下去了,也不管礼不礼貌,推门就进去,他觉得有必要去解释清楚。
“领导,请允许我解释一下。”陈羽的声音坚定而有力,打破了医务处内的沉默。
“苏医生之所以和我长时间交流,是因为她想确保我能得到正确的治疗。她是为了我的健康着想,而不是在浪费时间!”陈羽的声音带着些许歉意。
左强被陈羽突如其来的闯入,搞得很不爽。为了自己也为了他的小情人,要打击一下苏可,正愁没机会呢,哪还听他什么解释?
然后他眉头紧锁地看向陈羽,见他也没有什么背景的样子,他就更加嚣张了。
“陈羽,这里是医院,不是你撒野的地方。你与苏医生的私人交谈,影响了医院的正常工作秩序,导致其他患者等待时间过长。这是事实,不容狡辩!”左强的声音中带着不容置疑的威严。
陈羽听到这里,心中的愤怒更甚。“领导,我理解您作为管理者需要维护医院的秩序,但您是否也应该听听患者的声音?”陈羽深吸了一口气,努力让自己冷静下来。