第六：仪容仪表仪态

仪表整洁：导购在工作期间应穿着整洁、得体的工作服，保持良好的个人形象。

语言文明：在与顾客交流时，应使用文明、礼貌的语言，避免使用粗俗、不雅的词汇。

尊重顾客：尊重顾客的隐私和选择权，不强行推销或侵犯顾客的权益。

导购在服装品牌店铺的服务应做到专业知识扎实、服务态度热情、销售技巧娴熟、售后服务完善以及团队合作默契等方面。

只有这样，才能为顾客提供优质的购物体验，提升品牌形象和销售额。

从今天开始，每位在店铺工作的人员必须涂抹口红才能上岗，头发梳理整齐，扎低马尾即可。

第六：您的微笑

面对品牌服装店铺的顾客，导购的微笑与热情大方是构建良好顾客关系、提升购物体验的关键要素。

以下是如何在具体工作中展现这些特质的详细建议：

微笑的魅力：

真诚微笑：微笑应当是发自内心的，真诚而自然。

它能够迅速拉近与顾客之间的距离，让顾客感受到店铺的温馨与友好。

持续保持：无论是在迎接顾客、介绍产品、处理疑问还是送别顾客时，都应保持微笑。