“对啊,谁都想这样子。可是呢?做白日梦啊,还是要实际一点。
这个客户呢,我们已经加了微信。
你不要去催她什么时候过来,你要三天两头给她发一条短,关心问候一下。
就是下雨的时候你提醒一下她带伞。
天太热了,提醒她要记得喝水。是这种,温水煮青蛙般的关心。
句句不提单。但是呢,你是做什么的,她很清楚。
这就是无形中在他面前晃眼,时刻提醒着她过来签单,签单。”
云落听着经理的话,微微张大了嘴巴!
经理说这话,怎么那么像凌知含那渣男之前追她时的方法?
云落这时还不知道,销售有时候跟追女朋友,都是同一种套路。
“牛还是经理您牛!”云落知道经理这是把她几十年的经验在传授给她。
奈何她任督二脉还没打开。
经理再说,她也在用心听。
懂没懂也只有她自己知道。
“这签单是分身份的,你要多观察多了解每一个人的想法是什么,你就能很好的清单了。
如果你没有了解透这一点。嗯,你就比较难签单。
虽然也能签一些单,但是想往更高的方向走,特别难。”
“销售它也是一个很深的社会学,心理学销售学,人生学等等等等。
当然,你还要多学东西,见识面要广,客户说的话题你要接得上,还能聊到重点。
这样你才会得到客户的赏识。当客户说你不会的知识时,你就要学会捧哏,让她畅所欲言说的开心,心情舒畅。
当然,这也要看客户是一个什么性格的人,她是喜欢探讨?还是喜欢教育?你就要用什么方式。”
“啊,经理,就像您今天那样吗?”
“对呀,为什么我要让你一起来跟我签单啊?
因为一个人去谈单的时候,她是不好掌控局面的。
一个人介绍产品给客户,她给予客户的一面是专业性。
我坐在旁边认同和跟她聊天,她会觉得我们很尊重她。”
就比如说她冷场的时候,经理都会打笑几句,来热一下场面。
当时她都把客户说冷场了。
经理几句话,就把客户引得哈哈大笑。
这就是经理说的圆场吗?
“你去买东西的时候,你会在一个很难过很烦的状态下,在一个对你态度不好的人那里去买东西吗?”
“也不是没有啊!经理比如说我很难受的时候,我就想买买买啊!”云落觉得经理说的不对。
如果她心情不好,遇到对她态度不好的人,那她一定会举报她。
也不是自己惹她,她敢来惹自己,自己就要让她知道随便找别人撒气的下场。
经理白了云落一眼:“你也知道是心情不好的时候买买买,但是你会去建材市场心情不好买买买吗?
这是两种不同概念好吗?你买买买的情况下,要么是衣服,要么是首饰,对吗?
还有一些护肤品啊啊,反正就是用在自己身上不是特别贵的东西。
像我们做建材这种大额的产品,客户是不可能在冲动的情况下签单的。”
“那客户在买我们这种大额产品的时候,内心是个什么心情呢?”云落好奇。