喜妹的心里窝着火没地方发，只好先行动起来，把这四十多万单先发货再说。

喜妹让客服导出一部分单子让厂家去发货，再让三人行公司的仓库里发一部分，两地同时发货会减轻发货压力。

晚上店铺后台传来一个坏消息，后台客服说，很多客户一直在退单当中。退不及时的都上客服后台留言，让客服忙得招待不过来。好不容易一波退单结束，又有催发货的，这让客服疲于应付。

经过退货一弄，原先发给厂家的订单号就乱套了，这让喜妹很是无语。

抓紧再第二次导单，结果还是遇到这种情况。

四十多万单现在变成了三十万单，退单退的喜妹心疼，但也是没有办法的事情。究其退单原因，统一理由都是无理由申请退款。

第二天正好是做核酸的日子，仓库里一个新员工被检查出是阳性！他被带走隔离后，密接的人也被带走隔离了，整个仓库被封，剩下的属于次密接，几十口子打包的工人，连人带货一起被隔离在仓库里，不但不能正常发货，还增加了每天吃喝拉撒的费用。

这让整个公司头大！让三位老总和小曼抓瞎！

临近年关，又一波封控高峰来临。本来郭自强想回深圳的，网上查了一下，飞机暂停起飞，高速路上多地区红色高风险。郭自强急得嘴边起了燎泡。

远在千里之外，鞭长莫及！

郭自强首先开了个线上企业会议，安抚他们不要慌，要第一时间处理好后台的事。无论客户怎么退款，也别管退货率对店铺的影响了，直接同意退就可以了，别解释别啰嗦！

第二天，疯狂的退货不再退了，只剩下了二十万单。喜妹督促厂家抓紧发货。快到阳历年了，寒冷的空气里新冠病毒肆虐，各地快递点停运，这让本来发货就不顺利的这次爆单更是经历了前所未有的考验。

好不容易有到收货点的快递了，可是被拒收了很多。还有的甚至打不通收货人的电话，不得已，货品只好原路返回厂里。

七天无理由退换货虽然是保险公司承保的，但退货率高的话，到第二年交保险费的时候，店铺会交更多的。

整个公司现在什么都不管了，包括直播都不播了，大家齐心协力应对这次爆单事件。

很多人是在恶意退货、恶意拒收。这几天更有恶心的事，所有签收的人返回店铺里，统统给了差评，说不是驴皮熬的阿胶，是马皮熬的，不但不补血还破血。

如果这款产品真的存在质量问题的话，直播间会被判定赔付高额罚金，最高可达一千万元！

大家都看出来了，这是有人想搞垮公司！