罗烈在成阳路12号的灵芽小区上班。自从结识了夏茵，他的工作态度上有了很大的改观，变得积极和富有耐心，人也开朗了许多，很快过了试用期。由于工作认真，训练刻苦，服从领导安排，他很快适应了门卫和巡逻员的工作。

灵芽小区在灵兰江的北岸，靠江边的是联排别墅区，有二百五十八栋，后面是六十五栋十一层至三十三层的高层住宅。小区占地一千一百多亩，98%的住宅和商铺已售出，有一万三千多户，东西南北四向各开一个大门供业主进出。

罗烈所在的保安部有近百号人，有一半本地人，其余来自天南海北的外乡人，有一小半是退伍军人。

灵芽小区是索勤投资集团有限公司开发建设，由其下属的力克物业服务有限公司管理，公司总部设在小区中心花园东向，三面环水的一栋十六层的赭色办公楼里。

按照保安部的内部规定，凡是新入职的员工必须牢记索勤公司主要领导的车辆号牌，尤其是董事长文赛龙的三辆车牌号。明确要求上岗人员遇到这些车辆，必须对车主必躬必敬，不得怠慢，如果有人投诉或被领导发现有失礼节，立马卷铺盖走人。

罗烈有一天上中班，他和一个叫董满山的队员负责K组团8栋楼的巡防工作。18点36分，他们巡到K5栋一单元门厅时，对讲机突然喧叫起来：

“洞叁，洞叁，听到呼叫请回答，洞叁，洞叁，听到呼叫请回答……”

“洞叁收到，洞叁收到，洞叁收到，请指示。”罗烈从腰带摘下对讲机，凑近嘴边，摁下通话键，回复了从监控中心发出的指令。

“K7栋一单元704号房有业主请求援助，请速达处置；K7栋一单元704号房有业主请求援助，请速达处置……”

“洞叁明白，洞叁明白，洞叁立即前往……”罗烈回复完毕，把对讲机挂回腰间，转身和队友向K7栋的方向跑去。

2分钟后罗烈来到K7栋一单元的楼梯间，乘上电梯抵达第7层。704室棕色的铁门紧闭着。罗烈敲门，喊话，说明身份和来意。门终于开了，从屋里走出一个六十多岁，头发稀少花白且短的老太婆。她瘦小，脸色苍白，神情凝重、生怯而小心翼翼。

“您好业主，是您刚才向我们求助的吗？”

“是的，我的女儿病倒快不行了，你们帮我看看。”

“你家没其他人了吗？”董满山问。

“我来自栖函，这是我女儿租的房子，就我们母女俩。我来这里没几天，人生地不熟，拜托你们帮帮忙。”

“她在哪里，您带路。”

“在里屋。”

老人关上大门，带着罗烈和董满山拐过玄关，走进对门的大厅和走廊，来到尽头左侧的卧室。

卧室里的窗帘拉得严实，灯光有些暗黄。

一张大床中央，一个染着黄色短头发的女人面色土灰，头稍微向左侧倾斜，双眼紧闭，胸部以下盖着一张豹纹的毛毯，直挺挺地躺着。

罗烈问老人她女儿得的是什么病。老人回答宫颈癌，她这几天吃不下饭，刚才晕过去了，叫也叫不醒，不知道什么办，所以给物业打电话。

罗烈走近床头，伸手搭了一下女人的颈动脉——但他感觉不到有脉搏。

“阿婆，你打救护车了吗？”

“没有，我……”

“为什么不打？”

“我，我……没想到……”

“她好像还有气，我们马上给她做心肺复苏。老董，你做过吗？”

“没呢，小罗你来做，我去叫救护车，多叫两个兄弟过来。”