返回态度(一)(2 / 2)人世短篇首页

记得流感那会儿,病房全满不说,领导为了不让病人跑别的医院,愣是在走廊加床,康复区也征用了一大半。

他们忙得团团转,最后还要被催着交病历,想想就一肚子火。

真想把辞职信甩到领导桌上,大声说:“老娘不干了!”这念头不止一次闪过脑海。

手机忽然“嘟~嘟”震动,是科室微信群的消息提示。

她划开屏幕,一条信息赫然在目:“今晚科室会议,无特殊情况,不得缺席。”部长的经典台词,一如既往的不容置疑。

会议室里,部长的手指有力地急促敲打着桌面,声音严厉:“我反复强调服务态度,注意服务态度,结果呢?”她咬着牙,一字一顿的着重强调“服务态度”四个字。这位三十出头的女部长,半披肩的卷发,一身剪裁得体的黑色连衣裙,展现出她的好身材,也彰显了她凭借出色业绩步步高升的权力地位。

此刻,她正怒视着底下一众医护人员。

卢曼不自觉地低下了头,因为这场风暴的中心正是她。

今早,因病人众多,又多是小孩,注射时难免哭声连连。长时间的说话后,她的声音不自觉低了下来,家属几次“啊?什么?”的追问,让她不得不提高音量,却不料惊到了家属,随之而来的是一阵责难和解释的混乱。

“好了,老规矩,200!”部长一顿训斥后,下了判决。

200元的罚款。

今日不知触了哪路神仙霉头。

穿上这身白衣,谁都得当大爷供着,自己却得时时刻刻扮孙子。

医院的规定,遇投诉,先罚款,再视情况轻重,或在科室内部批评,或在全院职工大会上公开检讨...

就在她来科室前一个月,有个年轻医生因投诉被调去了后勤,好像是让家属久等了?或是建议转皮肤科的事?记忆有些混了。

家属当时表面风平浪静,私下却一封投诉信,直接寄到了卫生局。

简直莫名其妙,一点尊严都没有了。

她心里憋屈,谁又能听她倾诉呢?

无数次想辞职,但总是因瞻前顾后收尾。

离开了这里,又能去哪呢?换家医院就能避免这些吗?基层医生或许都是这样呢?转行?现在就业形势如此严峻,自己专业领域还没闯出名堂,换个行业就能胜人一筹?况且除了治病救人,她别无所长,凭什么要求别人另眼相看?

左思右想,犹豫不决,她依旧停留在原地,动弹不得……