“打开礼包”拾会默念
“宜家商务宾馆,请宿主明天早上8点在宾馆前接收材料”系统一如既往的干脆直接机械
“宾馆?这算是开始了一个新的行业了,这行业看着倒是不难,不过到处都是各种宾馆酒店,竞争压力肯定大”
拾会思考了一会,感觉明天要喊上端木卿和段心婷陪自己去考察,
随即拿起桌子上的手机给二人发了微信约定了时间地点
段心婷一如既往的秒回,端木卿好一会才回复,估计是在忙着各店的财务报表
王腾又会出什么招呢?拾会猜不到,懒得猜了,兵来将挡,
8点,夹河街宜家商务宾馆,工具人早早的在门前等待,看到拾会来了,上前把材料交给拾会就走了,潇洒的很
“我要是能像你这么潇洒就好了”拾会看向工具人不由羡慕道
“拾总”端木卿和段心婷几乎前后脚来到
“嗯,早饭都吃了吗?”拾会看向二人
“吃了”“嗯”二人答
“那行,走,进去吧,看看这个宾馆里面什么情况”拾会率先进去
“拾总这是又收购了一个店吗?”端木卿问段心婷
“看这情况应该是”段心婷小声答道
“这个店收下来怕是得好几千万吧,他哪来这么多钱?还是背后有金主?”端木卿认识拾会这么久了,现在只感觉拾会被一层迷雾挡着,她看不清
“我也不知道啊,不过我猜拾总可能是富二代,家里支持他创业呢”段心婷想着说道
“不太可能是富二代,更大可能是有金主,拾总只是推出前面来的代言人”端木卿猜着,越发觉着接近真相
“你好,欢迎光临”前台微笑招呼拾会
“先生住店吗?有预约吗?”前台礼貌询问
“想住店,先来看下”拾会左右看了看环境,回答道
“先生几位住店呢?要什么档次的房间”前台继续询问
“两位,好一点的房间”拾会看向了用餐大厅,这会有人在那里用餐,不知道宾馆提供的早餐怎么样?
“先生,好一点的豪华标间368,标准标间268,”前台拿起彩册介绍起房间,彩册里面有房间的图片布局
拾会拿起图册在一旁看了起来,二女也在观察着此店的各类环境,服务人员专业度等等
就在这时电梯里突然疾步走出一个大约28岁的年轻女性,表情不善
“你们宾馆怎么回事?洗脸毛巾和擦身子毛巾怎么能够一样?是你们搞错了?还是本来就是这样的配置?还有这毛巾一碰水就掉毛是这么回事?”
女子一脸气冲冲的问道
前台领班立刻向前,一脸歉意道
“抱歉,这位女士,毛巾一定是保洁搞错了,我们给您重新换一条,真的抱歉啊”
“抱歉就完事了?我做了半夜火车来这里旅游,想着早上洗个澡,去去脏气,我咪一会,好家伙,这下更难受了!”
女子显然不接受这个处置方法
“退房,我去别家,丑团里还4星好评你们家,刷单了吧”
“很抱歉给您带来了不好的住房体验,我是这家宾馆的值班经理,您看您风尘仆仆一夜了,肯定也很想休息下了,这附近的宾馆您换过去来回折腾最少也要半个小时,挺麻烦的,你看这样行不行,我们宾馆给您的房间免费升级至豪华单间,并赠送您1张早餐卷,您看可好”
值班经理走向前来摆摆手,示意领班她来处理,领班默默退至一旁
“哼,这次就这样了,要是豪华单人间还是这个样子,我说什么也要走,赶紧带我去,浑身都是汗臭味,忍死我了”女子火气消了大半
“林领班,带这个顾客去豪华单人间,一定要服务好顾客”值班经理示意领班马上安排
“好的,卢经理”林甜甜走到女子身边
“你好,请跟我来,我现在来帮您安排”
拾会在一旁目睹了全过程,感觉这个经理的处理方法比较快速效率,也是个人才,
但是正所谓,福无双至,祸不单行
“经理呢?把你们经理喊来!”餐厅里一个约莫40的中年短发女子大声叫嚷着,表情十分便秘
“你好,我是今天的值班经理”卢亦玲紧皱着眉头来到餐厅,最近这种事情发生的越来越频繁了,搞的她焦头烂额,
“你看看这个青菜包子,里面有根头发,我差点恶心的吐了出来,你说,怎么处理”中年短发女子怒气冲冲
“抱歉啊,这顿早点我们给您免费,并且退还您所有早点费用,前面有家扬州小笼包,口碑不错,您可以去试试,真的很抱歉”
卢亦玲躬身道
“算了,算了,退钱给我吧,我也不为难你个打工的,早点也是别的早点公司配送的,我出去吃,这个早点你们谁爱要谁要”中年女子只是发了顿急火,来的快,去的也快
其他食客,面面相觑,看向手里的早点,只觉得喉咙堵的慌,这是吃还是不吃啊,最终有的快吃好的食客直接起身走了,啥也没说,没吃的食客有的退了,也走了,一部分不在乎的食客抱着不干不净吃了没病的心态在那吃着早点,总之啥人都有
卢亦玲只感觉心力憔悴,简直想辞职了,要不是好不容易熬到经理,待遇还凑合,她早走了
拾会表情精彩,看向端木卿,段心婷,儿女也是表情丰富
“这是哪出啊?宾馆管理成这个样子啊,这不等着倒闭吗”拾会说道
“就是,这个宾馆老板心也太渴了”段心婷在一旁附和,还是我们拾总做生意实在,站在顾客的角度考虑问题
“嗯”端木卿言简意赅
“经理”拾会喊了一声
卢亦玲以为又是什么事,赶紧快步走向前台
“你好,这位先生,有什么可以帮你的”
“把你们店长叫来!”拾会很想看看这个店长是长啥模样,店管理成这个样子
“抱歉啊,店长还没到店”卢亦玲无奈道
“还没到”拾会看看时钟,这都8点20了,这是属于迟到了啊