“衣服掉色,很多都掉色,今天一早下面拿我们家衣服卖的客户打电话来就投诉了,说是她卖出去的好几件都是这样的情况,陈老板,我也不和你多说什么,我这边也检查了,的确是掉色,你看这个事情怎么处理?”
这回自己进了两万多的货,要是真的都有问题又不给退那这损失就大了。
陈老板声音一顿,呼吸急促起来,问道:“每件都是这样的吗?”
“那我又没每件都下水洗过,不过下面的顾客说卖出去几件都是这样,那说明你们这批货就是有问题了。”张雪梅也没客气,直接指了出来。
陈老板敲了敲桌子,思考片刻后才回道:“这样,张老板,我厂里还有一批没发出去的,我们先去看看是不是这么个情况,迟点再回复你好吗?”
张雪梅也不想逼得太近,只好答应下来,“那你们快点,十二点钱给我一个答复,我拿了两万多的货,才刚开始卖就出来这样的问题,钱先不说,太影响我们店的名声了。”
“好好,一定尽早给你回复。”
张雪梅挂了电话,那边苏落落也把单子列出来了,“雪梅姐,发出去的有十家,零售的我看了下卖得不多,十八件,你看现在怎么办。”
“这样,你们两个分工一下,一个联系批发商问问有没有这方面的问题,要是有就直接让他们把货发回来,运费我们出。至于零售也问下,有问题直接给人退款。”
“好。”
好在发现地早,损失还不算大。
电话一响起张雪梅就接了起来,“喂,你好,这里是爱宝母婴店。”
“张老板,我是哇咔咔老板,是这样的,我们刚刚抽查了一批衣服,的确是有发现这样的问题,不过也不是每件都有……”
张雪梅不等对方狡辩就直接说道:“陈老板,就算不是每件都有问题,那也是大部分都有了,怎么?你还想让我们一件件去试?”
“不是,不是,张老板你听我说,现在具体是什么原因我们还没找出来,就想着要不你们先卖着,要是有问题的你就收起来,到时再说。”
“不行,陈老板,你这个解决方法我不答应,这不是故意毁坏我们店的名声吗?要不我就直接把货全退还给你,你给我退钱,要不我们就报警。”张雪梅语气强硬地说道。
“不是,张老板,不至于吧,我们又不是第一次合作,你看你这样就让人难办了。”
“陈老板,”张雪梅沉着声音喊了一声,“这是你们有错在先,怎么还想着让我们买单,到哪里说都没这个理。”
陈老板也知道自己没理,但要是全退的话自己这边资金一下子就断了,因为不止张雪梅一家出现这样的事,再者库房里还堆了不少,他也是没办法。
但想到以后还要合作,陈老板还是低声说道:“张老板,我不是不想负责,你看这样,我给你全退,但钱能不能先给一半,你也知道我们不止发了你一家,要是每家都全款退我们资金上就有些受不了。
当然,我也不让你吃亏,给你打欠条或者其他款的衣服你挑点凑上都可以。”