一章 管理和管理学

1.诺贝尔经济学奖获得者 西蒙 提出：管理就是决策。

2.德鲁克认为管理是建立在 责任 和 绩效 基础上的专业

职能。

3.管理的本质是 协调 。

4.管理的载体是 组织 。

5.管理的主体是 管理者 。

6.一般认为管理的职能是： 计划 、 组织 、 领导 、 控

制 。

7.法约尔认为管理的五大职是： 计划 、 组织 、 指挥 、

协调 、和 控制 。

8.孔茨认为管理的五大职能是： 计划 、 组织 、 人员配

备 、 指导或领导 、和 控制 。

9.管理的目的是 实现组织既定的目标 。

10.组织/管理活动必备的两个条件： 两人以上的集体活动

和 一致认可的目标 。

11.本书认为，管理就是为了有效地实现组织目标，由管理

者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行 决策 、 计

划 、 组织 、 领导 、和 控制 并不断创新的过程。

12.德鲁克认为管理者有三个责任，第一个责任是 管理一

个组织 ，第二个责任是 管理管理者 ，第三个责任是 管

理工作和员工 。

13.孔茨提出管理者的任务是：设计和维持一种 环境 ，使

在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既

定的目标。

14.做正确的事强调的是 效果 ，正确的做事强调的是 效

率 。

15.管理的 科学性 是指它是一门系统的科学，有一定的规

律可循。

16.管理的 艺术性 强调管理的实践性。

17.管理的核心是 处理好人际关系 。

18.管理的客体是 相关资源 。

19. 巴纳德 曾经强调，组织是一个协作系统。

20.行为可协调性的前提是行为的 可预测性 。

21. 自然属性 是指同生产力、社会化大生产相联系的属

性，反映管理的必要性。

22. 社会属性 是指同生产关系、社会制度相联系的属性，

反映管理的目的性。

23.管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原

理和一般方法的 边缘科学 。

24.管理学普遍适用于各类型的企业反映了管理学的 一般

性 的特点。

25.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的 有

机结合体 。

26.“如果学术成绩与事业上的成功相等，这个受过良好教

育的经理确实是一位神话中的人物了。”反映了管理的 艺

术性 。

27. 管理原理 是对管理工作的实质内容进行科学分析总

结而成的基本真理。

28. 人本原理 就是以人为中心的管理思想。

29. 人本原理 当是管理的首要原理。

30. 系统 是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统

组合而成的具有特定功能的有机整体。

31.从系统形成方式看，可分为 自然系统 和 人造系统 。

32.从系统是否与环境交互作用看，可分成 封闭系统 和

开放系统 。