林风手指敲打了几下桌面。
稍加思考过后,他向后靠倒在了椅子问道。
“我问你们三个,要是这个人再出现的话,你们能不能认出他来?”
鲍师傅第一个脱口而出道:“搓成灰我都认识他!”
这句话是咬着牙,从牙缝里挤出来的!
小慧和小川看着鲍师傅这个痛恨的样子,牙关也是咬得紧紧的!
“这人恶意投诉了我这么多次,只要出现了,我肯定能认得出来!”
“没错!我一个钟的工资呢!怎么可能忘得了!”
这些话如果单独拿出来看的话,可能会有人觉得太斤斤计较了。
可是放在这个环境当中。
观众们也已经感受到了众人的愤慨!
林风听到这话之后,就开始调监控。
时间还是比较好确定的。
毕竟大家对这件事情印象深刻。
当林风从监控当中调出来对方的监控信息的时候,众人都激动地指认起来。
“是他吗?”
“对对对!!!”
“就是他就是他!”
“没错没错,就是这个人!”
听着三人七嘴八舌的指认。
林风点了点头:“行,你们仨先回各自岗位去,然后我处理,好不好?”
三人听到林风这么说,都走出了办公室,回到了自己的岗位。
林风在仔细看了视频之后发现,对方确实是无理取闹。
虽然按摩和搓澡的房间视频里看不到。
但是门口接待的监控还是清清楚楚的。
很明显侍者的态度良好,也没有说什么,但是对方就是气焰嚣张。
社会这种人其实不多。
毕竟大多数人都是遵纪守法的好公民。
也不差这点小钱,家庭幸福,生活惬意的。
可是总有一些人,也许是从小缺少教养。
也许是他把别人的善良和谦逊当成了是弱者的标志。
所以总是横行霸道,做一个泼皮无赖。
视频这个客户,先是进门找茬。
随后去了浴池边搓澡,师傅和他进行正常的交流,寒暄几句。
说对方身体好,也没有说什么坏话。
结果就被这个客人给吊了一句。
甚至到了最后,小慧按摩的地方。
还要挑刺说有几秒钟没有按到时间,想要进行退费!
如果这是自己家里,这个师傅是你的什么亲人,外人也不好说什么。
可是这毕竟是服务场所。
就算顾客是帝。
可服务行业的从业人员也是人啊!
甚至说,他们每天的工作已经非常辛苦、劳累了。
不光是身体累,就连心也很累!
谁不想要好好完班之后回家休息一下?
可就是在这样的情况下。
这个恶意投诉的顾客的行为就相当于引人不适了!
一共服务他的就这么几个人,结果全被恶意投诉了!
大家看到这种顾客,心中都是极其无语!
如果觉得服务不够好的话,完全可以说出来。
我们可以妥善改进,甚至给你一点补偿。
本来林风等人就是秉承着以和为贵的宗旨在经营的。
可是你这种恶心人的行为,根本让大家淡定不下来!