到了后，我给吴店长发了信息，告诉他，我已经到了。他说今天酒店有检查，让先去办公室待一会。

等酒店检查完，我又去到一楼的健身中心，今天一个女保洁员教我做健身房的保洁。

这女保洁员穿了跟别的工作人员一样的工作衣，并没有区分服装，看起来也很年青，大概也就三十来岁好看，但后来她说她快五十岁了。

她先告诉我区分清洁药剂和抹布。

这里有五种清洁药剂：一种是“去除重污染剂”，是洗卫生间的马桶用的；一种是“去除轻污染剂”，是擦洗地板，台盆等用的；一种是香氛清洁剂，是当卫生间有异味时，擦洗用的；一种是消毒药剂，是擦拭健身器械和门把手等用的；另一种是玻璃水，是擦拭玻璃用的。

另外也有不同的擦拭抹布，用不同的颜色区分。红布是擦拭卫生间的马桶，小便斗的；兰布是擦拭台盆的；黄布是擦拭地板的；白布是擦拭器械设备的。而擦玻璃，她说要用不带绒毛的白布，这样绒毛就不会粘到玻璃上，擦的干净。

她说她一般都是上午上班后，先做健身房的清洁，做完再去做浴室。

一楼的健身房里有二排健身器械。靠南墙是放了一排跑步机，有十来个。靠北墙是放了一排其他各式的健身器械，有举重，有拉背的，也有蹬腿的等。

她说在器械和显示屏上不能留有汗渍、指印，要及时用消毒药剂擦拭掉。

跑步机胶带的擦拭，她示范给我看，是先打开跑步机让它快速转动，然后喷上消毒药剂，用装了黄色抹布的拖把杆使劲压住转动的胶带，转动几圈，当无水渍了为止。

各台跑步机上，以及其他几台健身器械上，都有两个装东西的圆孔，一个是放毛巾的，另一个是放瓶装水的。

她说当有毛巾和瓶装水有被顾客使用了的，要及时补充。反正是一见到有空缺了，就要补充进去。

北墙那里有一排哑铃，从二公斤到二十公斤，每个规格两只，总共有二十只。每个哑铃上都标有对应的数字。

她说要把这些哑铃按数字顺序排列整齐，数字要朝上，整齐划一。

她带我做过一遍，闲下来聊几句天。

她先问我的工资是多少？我说是三千。她有些不信。后来才知道她们的工资是十二小时五千。我问她有没有住在酒店安排的宿舍？她说她没住，是在外面租了房，跟家人住在一起，是每天骑电瓶车上下班的。说这样住的舒适一点。

她说这里吃的还行，并且会定期有个“大餐”吃。

又说到保洁的工作，她说做这保洁，就是要不偷懒，不停地做，看到哪里脏了，要不断地去擦拭。她说昨天她就把所有玻璃擦拭了一遍。

（写到这里，想起后来在休闲店跟老刘说的话。当时我说，“这保洁的工作不是做不好，而是肯不肯做？有没有时间去做的问题！比如擦个门把手，我用消毒药剂喷一下，然后擦它个五分钟，肯定是崭亮了。不是我不懂得怎么做，而是没时间。并不是不想做好”。说这话，真不是虚的！我向来有自知之明，不懂的，绝不会吹嘘。）

做完健身房的清洁，她带我去熟悉打药水的地方，是在走道退回去，一个拐角的地方。

这里有个卫生间，里面的设施也是很高档很整洁的。这里少有人过来，适合员工在这里用厕。

卫生间的边上有个操作间。推门进去，一个保洁大姐坐在里面在休息，但她不属于健身中心的编制的。

我们说明来意，就在墙上的一排龙头前，灌装了各种清洁药剂，然后拿回到健身中心的服务台，储藏在柜里。

至此，所有工作流程和要求，我基本了解了，需要的是熟悉环境。另一个小伙子说，下午他再带我去了解。

于余暨