虽然唐宁对这位顾客的印象很深,但还真不知道他是谁,于是摇摇头答道:“不知道!”
“他叫做科林--阿贝尔!是对面哈林顿百货商场新来的经理,现在你该知道他为什么会来咱们梅西百货并且对一切都问的那么详细了吧?”奥戴尔女士沉声答道。
听到这个答案,唐宁顿时恍然大悟,感觉之前一切的疑点都得到了解释,这个时候奥戴尔女士又说道:“虽然很多老员工也都跟你犯了同样的错误,但你也要从这件事中吸取教训,以后再遇到这种特殊的客人要及时向我或者西尼斯先生汇报!”
虽然唐宁很想说其实我当时就觉得他不对劲,但显然现在说只能起到马后炮的作用,于是点头答道:“我知道了,下次一定注意!”
随后奥戴尔女士又说道:“第二个问题就是在应对凡妮莎的时候,虽然你拒绝了她的礼物也没有擅自离开岗位,但你可以回复的更加婉转,虽然凡妮莎并没有在意,但如果下次再有类似她这样的顾客,你的话术就不是很合适!”
听到这里,唐宁心中不由得有些震撼,原本他还有些不解,怎么除了那次考核之外,奥戴尔女士就没再来观察和考核自己呢?原来人家什么都知道啊!
奥戴尔好像猜出了唐宁的心思,傲然道:“在梅西百货,就没有我不知道的事情!”
随后话锋一转又夸赞道:“我听说你在休息区借了好几本杂志,打算周日休息的时候看,这很好、因为无论做什么都要多读书,这样只有好处没有坏处!”
又提点了几句之后,奥戴尔女士拿出一个信封递给唐宁道:“这是你这周的薪水,从下周开始,每周十块、外加两个点的提成,希望你能更加用心的工作!”
“奥戴尔女士,您放心,我一定会竭尽全力!”唐宁大声承诺道。
回到更衣室,唐宁惊讶的发现信封里面除了之前西尼斯先生跟自己说好的六块钱薪水,居然还有一块钱的奖金和一张写着“加油”的小卡片,顿时觉得心里暖暖的。
回家的途中路过肉铺的时候,唐宁买了两根香肠,一来打算跟汤姆还有妮可庆祝一下自己终于通过了试用期,二来也是加一道肉菜,因为平时为了省钱,汤姆和妮可是一点肉菜都不做,都快把唐宁这个无肉不欢的家伙给馋疯了......
可能是因为唐宁通过了试用期,也可能是因为唐宁拿回来的两根香肠和三块钱食宿费用,总之唐宁从汤姆和妮可的脸上看到了久违的笑容,甚至就连小杰奎琳都笑得手舞足蹈,小小的公寓中氛围非常的温馨和谐。
吃过晚饭之后,唐宁就着煤油灯开始看起自己借回来的杂志,原本他以为休息区放的应该都是些时尚杂志和服饰杂志,结果没想到居然都是家庭生活杂志。
为此他特意向负责休息区的罗伯打听了一下,然后才知道原来现在还没有那种专门教人穿衣打扮的时尚和服饰杂志,这些内容都在家庭生活杂志的某些专栏里面。
这对唐宁倒也是一件好事,因为那些时尚和服饰杂志也不是自己擅长的领域,而这种综合类型的家庭生活杂志里可供发挥的地方就多了,比如唐宁就找到了一个很适合自己的栏目。
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