王春梅的手上还打着夹板,就让郝希梦将经理和吴冕送到楼下。经理直接离开,赶回了商铺。吴冕却一脸得意,笑嘻嘻地看着郝希梦说道:“郝护士,怎么样,你对结果还满意吗?这下不会再投诉我了吧?”
郝希梦瞥了吴冕一眼,淡然地开口说道:“其实我……”
“我知道你是激将法。”没等郝希梦把话说完,吴冕就突然抢先说道。他望向楼门前的几株杨树,见树干上一片光秃秃,只残留着几片来不及掉落的枯叶。不过这并没有影响吴冕的心情,现在虽然还是冬天,但开春是早晚的事。他吸了口气,又转回头,目光中闪烁着几分奇异的光彩:“郝护士,我其实挺感激你的。能顺利解决噪音问题,让我感觉自己好像在社区里也有些作用。”
吴冕的身上散发出一种蓬勃的生机。郝希梦移开视线,轻轻点了下头:“我也要谢谢你,帮我妈要到了赔偿金。”
“不客气,我们也算是不打不相识,今天就算化干戈为玉帛了。今晚终于可以组个队了,好几天没打了,手都生了。”吴冕大大地伸了个懒腰,然后对郝希梦挥挥手,转身向社区办公室的方向走去。
郝希梦定定地看着这名社工的背影,心里忽然有些不是滋味。她为吴冕的成功感到高兴,但同时也感觉自己并没有达到当初的目标。
她想起自己实习时,医院里的每个清晨都是拥挤和嘈杂的。到8点时,医生才会开诊叫号,但医院门前早已排了长队。门一打开,那批人就会涌进来,在挂号窗口前又排起了长长的队伍。他们通常是上了年纪的老人,或是一些外地居民,因为不会使用自助机而排队挂号。而在随后的看病检查时,他们的脸上更是一片茫然。
患者们总跟不上医院的数字化发展趋势。近几年几乎每一家大型医院都添置了不少自助机器,自助挂号、自助缴费、自助打印报告……不仅如此,就连测量血压和血糖都换成了自助机器,可以由病人自己测量。
自助测量血压很方便,结果一目了然。自助测量血糖甚至无需见血,只需在患者上臂背侧敷贴一枚约硬币大小的监测探头,就可以测量。患者只需用机器扫描一下探头,就可以得到血量数值。这种血糖仪的内置系统甚至可以连续储存14天的血糖测量值,并通过蓝牙将数据传输到医生的手机和科室电脑上。
这显然非常方便,但上了年纪的老人,或是一些外地患者还是不会使用。他们站在机器前,常常鼓捣半天也弄不清楚怎么操作。还有的人不知道做检查的科室,经常走错地方,在医院大厅里来来回回地跑。运气好的时候可以找对地方,运气不好的时候,还是会漏掉一些重要的检查。
每当看到这些情况,郝希梦的心里就感觉力不从心。她有心帮忙,但因为有自己的一摊事要忙,实在没有多余的精力和时间。此时见吴冕积极起来,成功解决了社区装修噪音扰民的问题,她的心里除了钦佩之外,还有些莫名的消沉。