返回第二十章 四叶草的用人标准(1 / 2)我加载了砍价APP首页

“首先,我会立刻和对方诚恳的道歉,并且马上送上双份价格的新鲜面包给对方尽量安抚他。

如果对方还是不满意,我会再送一张价值五倍的优惠券送给对方,绝不会让他把事情闹大。

等对方满意的离开后,

我会开会严惩当日当值的服务员,包括我自己,

送的面包和优惠券就从这里扣,

决不会给公司带来任何的损害。”

林小姐十分自信从容地说道。

她如今在一家大型连锁烘培店做店长,

对如何处理突发状况十分有经验。

这套处理流程是经过多家烘培门店验证后,得出的最优解,

她自信她的回答绝对称的算是优秀,

此次待遇优厚的四叶草店长之位,非她莫属!

果然,听完她的优秀回答,

李折立刻点头笑道:“对不起,下一位。”

林小姐愕然:“我能问一下,我哪里回答的不对吗?”

李折笑道:“您的回答很好,对于别的烘培店,甚至称得上是优秀。

但不符合四叶草烘培的宗旨。

所以我很遗憾,我不能录用你。”

“什么宗旨?”

“做一家有温度的烘培连锁店。”

林小姐:“……”

直至黯然离开,林小姐还是百思不得其解。

什么叫做有温度的烘培连锁店?

开店的,难道不是利益至上?

这人脑子有病吧?

面试的流程很快,

能前来面试的,都是李折精心挑选过的,工作能力绝对没问题。

而每一个人,无论是面试店长还是店员,甚至保洁员,

李折都会丢出一个问题。

答的让李折满意,则留下,不满意,则送客。

结果李折应聘了一上午,除了一位心善懂礼的保洁阿姨能让他满意,

其他的人,一个都没能过关。

给保洁阿姨的问题很简单,

李折问,如果在最忙的时候,店里来了一位工地上的农民工客人,把地踩脏了,你会怎么样?

有勤快的保洁阿姨说,会立刻冲上去把地擦干净。

有聪明的保洁阿姨说,擦地的同时,会给对方发一双鞋套。

还有貌似懂礼的保洁阿姨说,会先和对方道个歉,再动手擦地。

而面试成功的保洁阿姨说:“我什么都不会说,什么都不会做,会等他走了以后,再上去把地擦干净。”

李折对这位阿姨肃然起敬,当机立断的聘用了她。

阿姨原本以为自己会被淘汰,当即追问原因。

“这些人都太聪明了太懂得计较了,心里面没有一点人情味。

不符合四叶草用人标准。”李折如是说道。

临近12点,

高达数十人的面试队伍只剩下了最后两个。

当曹达年走进来,李折同样抛出一个问题。

“如果你是面包主管,明天就是国庆,客流量暴增十倍,而生产跟不上,

你会怎么做?”

曹达年自信的说道:“加班!从现在开始立刻加班!

所有人包括学徒在内集体加班赶货!

不惜一切代价,哪怕是通宵,也一定圆满完成国庆生产任务!”

李折:“有请下一位。”

曹达年:“……”

我到底哪说的不对?

你倒是明说啊,我可以改呀!

走出大门的时候,曹达年还在想为什么会被淘汰,

看到擦肩而过即将进去应聘的赵大海,