此为防盗章章购买比例不足7024小时候后现实购买章节木夏把客人的评论给他看“做的不错。从大数据来看选择住民宿的客人,年轻单身有一定财力的女性占了多数,她们有好奇心比较注重品质和体验。抓住这部分重点客户,就抓住了民宿市场。”
林焰看着客人的评论,老实说他没有想到客人会给出这么高的评价“其实我都是按照民宿管家手册的服务标准做的,尽本分而已。”
木夏指着平板电脑里的防晒霜部分,“手册是我自己编写的,里面并没有详细到写帮助客人喷防晒你悟性蛮高的。”
管家服务是民宿区别于五星级大酒店的关键而国内民宿市场正处于刚刚兴起的阶段,没有行业标准木夏参观走访国内外数个精品民宿后起草了一份管家手册提供规范化标准化的管家服务还时不时根据管家和客人的反馈进行修订。
五年之间管家手册修到了二十一稿从几张4纸变成了一本十五万字的小册子。
做民宿木夏是认真的。
谈工作的时候木夏只看工作成绩把私人恩怨放开该肯定的时候就得肯定,林焰的第一单确实完成的很好嘛。
一直被木夏追债、鄙视。头一次得到木夏的认同,林焰不好意思的挠了挠头,“本能反应,以前追女孩子的时候,涂防晒这招皮肤接触会让彼此很快发生化学反应。现在换成客人,为避免骚扰误会,我就改用防晒喷雾。”
木夏看过行车记录仪的录像,知道林焰因“绣腿”男的骚扰才撞的车,所以他在工作的时候很注意分寸,并不需要木夏提醒。
这样的林焰,木夏比较放心把女客户安排给他,否则的话,颜好腿长胸肌大的林焰太容易招桃花了,她可不想看见女客户为了男管家争风吃醋的场面。
林焰去机场接第二位客人,木夏在工作笔记里记上这位新入职管家的特征,“优点:突出的外形天然吸引女客户,常规的管家例行服务就能超过客户的预期。缺点:个人的魅力盖过了管家的魅力,容易过界。个人特征:前男友型管家。”
如今,女性主导的消费市场,“前男友”已经是流行的标签,比如木夏用的某品牌面膜,价格偏贵,一百多一片,贴上前男友的标签后成为畅销品。
村委小白宫礼堂,拉起了“山西考察团现场签约仪式”的横幅,一共有三个天使投资人给木夏家的民宿投资,投资额共计五百万。
其中差点成为林焰岳父的李波投资了两百万,是最大股东。
当然,此时木夏并不知道李波和林焰的特殊关系。
木夏拿着五百万支票,看着一连串的零,简直不敢相信,袁秘书则有些失望,“本以为至少能帮你融到一千万投资,结果半路杀出木老二夫妻闹事,纵有我和村长的极力挽回,还是影响了投资人的信心。”
“不不,这个结果已经超过我的预期了。”木夏说道:“当木老二夫妻出现在广场时,我以为这事要黄,没想到还能拿到投资,最近我已经留意几座适合改造成民宿的房子,如果一切顺利,最快一年能盈利。”
袁秘书笑道:“恭喜你,估计明年能开上那辆奔驰超跑。”
提到跑车,木夏眼睛都发光,“我喜欢白色,速度快的时候,像一道闪电。”
看着木夏亮晶晶的眼睛,袁秘书的目光往下,停在她的唇上,嗫喏片刻,问:“你为什么不用我送你的唇膏?你不是挺喜欢那个色号吗?”
木夏一懵,“什么唇膏?”
袁秘书那晚喝醉了,木夏打开他的包找房卡开门,当时就发现那支阿玛尼小胖丁504号色,正是公关公司化妆师给她涂的颜色,她很喜欢,特意向化妆师询问的色号。