“现在车子后面有多少票快件?”孙丽平端坐在副驾驶位子上,突然问道。
“78票。”杜迟开车的注意力是非常集中的,听到孙老板问,也就随口回答。
“今天快件算多的吗?”
说到快递,总算是打开了杜迟的话匣子,他马上侃谈起来:“今天有42票是34栋的,剩下的都是南片小区的件。34栋CBD区今天算是少的了,以前都是在100件以上派件。”
孙丽平一愣,34栋是南山CBD重点区域,快件量为什么不增反降呢?
“34栋有九家客户现在是淡季,等到下个月,收派量都会有所增加。”
孙丽平当然知道有些区域快递是存在淡旺季的,但CBD区存在淡旺季的公司还是少的。特别是南山片区,高科技公司占比大,一般来讲,这些公司的快件量不会出现大起大落的情况。
杜迟马上将34栋快递市场进行了分析。原来在这里办公的高科技公司生产场地均在龙华,它们基本都是以同城件和深北航空件为主,工厂那边忙时,南山这边快递量就会增加,反之件量就会减少。
“为什么深北航空件也会有淡旺季呢?”
“这里面有一个规律存在,当生产基地火红时,到BJ中关村的航空件就多,且以小包裹为主。我上次间接问过一家公司前台,前台小妹说这是公司秘密,不好多说。”
看着杜迟那憨憨的脸庞,又抬头望了望他那能思考的脑袋,孙丽平觉得他分析得符合市场规律,做法也遵从了收派员的职业底线,因此,也就没再深谈下去。
“老陈!早上好!”刚到达停车场门口,杜迟大声地向收费员大爷问好。
紧接着,又熟练地将车停下来。
孙丽平向四周一看,这个停车场很大,比如来急快递公司总部办公楼地下停车场还大,如果收派员将车停远了,那搬运快递上楼梯还是有一段距离的。
“今天我们停车可能要超过半小时呀。”杜迟跳下车,动作麻利地将停车场拐角一辆手拉车拖过来,对着陈大爷笑道。
“你小子什么时候停车超过半小时?这个停车场就数你交费最少,用得最多。”陈大爷一本正经地回答杜迟。
杜迟又笑了笑,“下次我回老家,指定给你带几包家乡烟过来。”
这位看管停车场的陈大爷老家也是AH人,他是随他女儿来到深圳的。由于闲呆在女儿家闷得慌,到停车场找了这么一个活,算是充实自已的生活,打发剩余的时间。
从停车场楼梯上楼,上班高峰时段虽过,但电梯厢里人还是不少。孙丽平看着杜迟身上穿的工作服,突然发现一个问题,“我早上见到你时可不是穿着这样的工作服?”
杜迟忙解释,今年总部只发配给他一套新工作服,并说以前的工作服可以再用,这样做的目的是为了降低成本。由于34栋是高档写字楼,出入这里的人穿着是有讲究的,所以,他想了一个办法,当在网点工作时就穿旧工作服,来到34栋时,就换上新工作服,这样不至于被这里的保安赶出来。
说着说着,杜迟和孙丽平已来到一家公司。杜迟与前台小妹边打招呼,边巴枪,边将快递放到客户前台屯放快递处,接着又逐票逐票地与收件人进行电话确认后,再拖着小拉车来到第二家客户。
“只用手机与收件客户确认,有没有出现过送错件的情况?”
“我们必须要保证按运单地址送件,不能有丝毫差错。这里的收件人工作压力都超大,一旦发现我们把它们的快递送错地址了,那立马就火冒三丈,投诉就会接踵而来,没有协商的余地。”
“有没有出现过电话与收件人确认后,客户又不认账的事件发生?”
杜迟摇了摇头,“在这样的办公区域,只要运单上电话号码没有错,几乎不存在冒领快递的事件。再说了,我还是多了一个心眼。”杜迟神秘地晃了晃自已的手机,原来他与收件人通话时,同时进行了电话录音。