“领导，我们没有欺诈消费者，我没说不让他走，我只是希望他能和我达成一个交易，我退钱，他退礼品......”

方才还不打算吭声的电玩城老板，冲到了消协工作人员的面前，一脸委屈的说道。

“电玩城属于娱乐行业，游戏币是虚拟货币，消费者购买了你们的虚拟货币，在你们电玩城赢得的任何礼品都归消费者所有，消费者有权自行处置，你让他退还礼品本身就是不合理的行为......”

消费者协会的工作人员一脸正色的回应，事实，类似的消费纠纷每天有很多，一般情况下，消协的这些工作人员接到投诉之后都是优先电话解决的，电话里实在没办法解决才会出面......

不过，这次的纠纷不同，消协方面在接到苏城的投诉之后，又接到了《新闻直通车》节目组的电话，一听这件事要在媒体曝光，那么，消费者协会方面也就不得不重视了，这才第一时间派人出了现场......

“我也没说让他一定退还，他也可以不退的......”老板哭丧着脸道。

“你是没说一定让我退还，不过，你却威胁我说，我这是诈骗，如果不退还礼品，你就报警抓我......”

“还说要让我坐牢......”

苏城凑过来，对小姨黄子欣和消协的工作人员说道：“我只是一名普普通通的大学生，赶假期带朋友来电玩城玩一玩，刚好掌握了一些抓娃娃的小窍门，结果，这老板却说我是诈骗，要让我去坐牢......”

“我真的好害怕......”

“也是实在没办法了，才给消协的领导和媒体打电话求助的......”

苏城一副心有余悸的模样，整个人也呈现出一副受害者的姿态。

“嗯......”

“苏同学，你放心，我们消费者协会一定会保障好你的权益不受损害......”

“对了，你赢得这些礼品一共花费了多少？？”

消协的工作人员又问道。

“700......”

苏城如实回道。

“好的......”

消协的工作人员点点头，随后又看向了电玩城老板：“这位苏同学的讲述属实吧？？？”

“属实......”

“他说的都是真的......”

“没错，我们都可以作证！！”

“对对对，我们都在现场......”

没等电玩城老板开口，围观的路人们倒是纷纷给出了回应。

见此情形，电玩城老板就算是想编瞎话也不好意思开口了，毕竟，这么多证人都在呢！

“领导，我承认这次事件的处理，我们电玩城方面存在一定的问题，请领导放心，我们一定及时改正......”

“至于苏同学赢得的礼品，就如您所言全部归他个人处理，我们电玩城绝不再要求退回！！”

眼见大势已去，电玩城老板也只能是自认倒霉了，直接就认了怂。

“礼品本就应该归苏同学所有，你们也无权要求退回！！”

消协的工作人员白了电玩城老板一眼，冷着脸说道：“你们电玩城涉嫌欺诈消费者的行为，证据确凿，依据相关法律规定，我们消费者协会将对你的电玩城进行罚款处理，金额一万元！！”

“另外，从即日起，电玩城停业整顿......”

“至于能否继续营业，就要看工商那边对于这次事件的最终定性了......”