返回第四十章 特殊顾客上门(2 / 2)无敌大熊猫首页

贾仁义回忆了一下,确实有这么回事。一个星期前,一个姓刘的中年人来店里采购了一批殡葬用品,不光是纸扎人小妾,还有小轿车,别墅等杂七杂八的一大堆东西,让贾仁义没少赚。

“那就是你了,没错!”老鬼一看贾仁义承认了,顿时一拍大腿,然后哇的一下又哭了起来。哭的那叫一个悲伤,婉如杜鹃啼血,鸿雁悲鸣。

老鬼一屁股瘫坐在地,一边大哭一边用带着唱腔的口吻哭诉着:“曰你个仙人板板呦,奸商害人呦……老汉我被奸商卖的劣质产品给坑死了呦……没法活了,还不如死了算了呦……”

贾仁义被老鬼彻底搞糊涂了,不过他也看出来了,这个老鬼和当初的鬼老太不同,他不是来袭击自己的,而是来诉苦,反应问题来的。

贾仁义隐隐猜到了什么,不过还不确定,他小心翼翼的问:“大爷,您是?”

老鬼哭诉:“我就是那个来你这买纸扎人小妾的刘铁柱他爹!”

“卧槽,感情是自己卖的货有问题,顾客体验不好,亲自打门来了。”

贾仁义一下子全明白过来了,不由感到一阵牙疼。如果是普通的恶鬼临门,那没什么好说的,贾仁义一定要让他明白一下什么叫做花儿为什么这样红,可来的鬼是自己的顾客呢?而且还是因为自己卖出去的货物品质问题前来投诉的,这就得换个方式解决了。

顾客就是帝,哪怕这个顾客是鬼,那也要用心招待。

从自己手里卖出去的货,决不能不管不顾,一定要搞好售后服务问题,贾记殡葬店可是百年老店,信誉第一,无论如何,决不能砸了自己的招牌。

“大爷,快请进,外边凉。”

明白了老鬼原来是自己的顾客后,贾仁义顿时换了一副面孔,点头哈腰的将老鬼请进了店里。

座,请座。茶,好茶。

贾记殡葬店,老鬼开始向贾仁义哭诉着自己的遭遇。

“家暴,家暴,这是红果果的家暴。那些小妾的脾气实在太坏了,拿我老头子做牛做马使唤不说,还动不动就打我,你看看都把我打成什么样了?十几个人打我一个啊,你说说这日子还怎么过……”

老鬼絮絮叨叨的说了半天,最后就是一个要求:退货!坚决要求退货!

老鬼的要求让贾仁义犯了难,这年头没听说过殡葬用品还能退货的,而且扎纸人小妾都已经烧掉了,难不成拿一堆纸灰回来?这怎么成?

贾仁义义正言辞的拒绝了老鬼的无理要求:“大爷,抱歉,本店卖出的产品概不接受退货。”

老鬼一听顿时急了,蹦着脚跳了起来:“不退货我以后就住你家了,现在家里头住着十几个母老虎,你让我怎么回家?”

由于双方意见的严重分歧,谈判陷入了僵局。

不过,抱着共同解决问题的观点,双方还是选择求同存异,暂时搁置了争议。

总的来说,这一场会谈还是友好而富有建设性滴。

经过反复拉锯、磋商,最终双方终于达成了一致。

卖方表示愿意亲自出面调和买方的家庭内部纠纷,负责劝说买方的十几个小妾充分发扬女子出嫁从夫的良好品德,将三从四德彻底发扬光大,必要时卖方可以使用武力等暴力手段来迫使买方的十几个小妾屈服。

买方则表示卖方的态度十分诚恳,相当富有责任心,非常有一个百年老店服务第一的优良品质,而且对卖方积极主动解决问题的态度表示了充分的肯定和认同。

最后买方表示,如果此次家暴事件得以完美解决,从此以后愿与卖方一道,共同维护贾记殡葬店这家百年老店的名誉,共同为山城殡葬用品市场的繁荣与稳定做出贡献。

最后,买方以一句“你个龟儿子要是做不到,老子做鬼也不会放过你滴”的发言结束了双方诚挚而友好的会谈。