渡过了一段交接期后，今天是明忻在中融工作的最后一天。

中午请了一帮同事吃了散伙饭，晚上的时间，她想留给自己，好好思考一下，如何重整旗鼓，重新出发。

在过道碰上任怡，这个志得意满的女人满脸怪笑的看着她说到:“咦，你真要回去做少奶奶啦？你之前不是最看不起这个行当吗？”

明忻心中一阵反感，决定要气她一下，眉眼含笑：“是呀，我也不愿意！可有人见不得我受苦，要死要活心甘情愿奉上全部身家，我就勉为其难考虑一下咯。”

笑脸是掩盖真实想法的最好武器。

“是这样吗？！”任怡心想，她怎么这么好命？又气又嫉，冷哼一声走开了。

下午，明忻正在和同事做最后的交接，听到手机铃声，接了起来。

“明心，我们店被人讹诈啦！”彦希语气慌慌张张。

“什么？你说清楚一点。”明忻很吃惊，走出办公室。

“有几个人给我们店打了差.评，我给他们留的号打去电话，他们暗示要给钱。那些要的少的我已经给了，后面有两三个要的比较多，我犹豫要不要给，那几人以前也要过，我记得他们。”

彦希以前为了店铺声誉，息事宁人，他们那时候要的也不算多，就隧了他们心意，可现在他们越来越过份了。

“你为什么要给他们钱？那是纵容！”明忻很气恼。

“你没做过售前售后经营推广发货，是不知道有多累，我还要每天去正常上班！能付点小钱就解决的问题，我没空专门找时间处理！”彦希也急了。

“好吧，好吧，是我考虑不周，对不起！我知道你很辛苦！”明忻语气一变，“他们要求多少？”

“至少1万。我已经走了博同情线路，说我们没什么利润，按以前那样给钱，他们不同意？”彦希忧心忡忡，“咋办？”

明忻强抑心神，想了一会，“这个我来处理，你去二姨家等我。”

明忻下了班后，把自己桌面的东西收拾完，往车上一放，就去了彦希二姨家。

二姨家在一个老居民楼的一楼，二姨下岗后平时给她们缝制衣服，也接一些其他的衣服加工工作，没有门面，靠着口碑接活。

她们的网店一切该有的手续都办过了，之前还做某品牌的剪标品，可现在网站规则越来越严格，加上也不太好卖了，就暂时停了这方面的业务。

二姨知道发生了什么事，吃完晚饭后就出门了。

她们商量一番后，彦希用网站专用通讯工具联系对方。

西西：您好，我是希忻之家网店的客服，您要是对我们小店的服饰不满意，可以寄回来换货或者退款退货哦。

其实这件货品也不算特别大的问题，就是买家收货后发现衣服上有块不大的污迹。这个到底是她们发货前没检查，还是买家试穿后造成的，她们作为店家也百口莫辩。但要是对方给个差评，对这款产品和店铺影响还是蛮大。

对方开始没回复，彦希连续发了几次信息过去。

彦希等了一会，看到对方信息显示“已读”，马上又发了信息过去。

西西：对不起！货品没能让您满意，抱歉！如果我们把钱退给您，您看您能否把差.评删掉？

对方说早上已经和他们说过这事了，现在没空，要出门，有事电联。

西西：不好意思，早上处理这事的客服已经下班了。能否麻烦您再提供一下电话号码？

西西：您好！我们店的客服现在正联系您，请您拨冗接一下下电话哦。

明忻按了个键录下来，“您好，我是希忻之家网店的客服，”她把声音调得跟糖一样蜜，“如果我们把钱退给您，能否请您把差.评删掉？或者如果您愿意，衣服您留着，我们退50给您？”

她们的衣服也不贵，最贵也就几百上下，收个成本、加设计、辛苦费，和那些大品牌的品牌溢价无法相提并论。

对方嗤笑：“我现在不方便聊电话，你用ＱＱ跟我联系吧。”说完发了一个ＱＱ号过来，这种人抓住了网站目前不承认第三方通讯工具的漏洞。

明忻马上和网站客服联系，说明情况，并提交了证据，极力申诉，说明纵容的后果。可网站客服一开始没直接同意。

明忻豁出去了，提出如果网站不处理，迫于无奈下，为了维护自身权利必定找媒体曝光、找律师控告买方的敲诈。网站客服没回复。

“那您看，您打算怎么处理？”明忻联系上买方后，故意问道。

“至少给一万，马上撤销！”

可这衣服才卖300！分明是借机敲诈！

“您这一个差评，对小店影响很大，但一万块钱太多了，小店利润微薄只能量力而为，请您体谅！您看，500块钱可以吗？”明忻故意放低姿态，还特意提了提焦点。

“说一万就一万！就这样了，没得少，爱谈不谈。”

明忻马上抓住时机，把这个证据链提交给网站客服。

为了麻痹对方，一番讨价还价后降到6千。她们的申诉终于获得了网站客服的同意。