“还要啥流程？光找档案就够呛，找完还不得赶快灰头土脸地回来继续办手续？你可不知道，他们的走廊那么宽阔，可是进到办公室，愣是下不去脚，你知道为什么？”

“为什么？”

“满屋子都是文件，有些角落文件书本都堆上了天花板，真佩服他们能在这个环境下工作……当时我推门进去，他就冷冷地说了句‘在那边自己找’，我就一个人在密密麻麻的档案堆里找得老眼昏花，还要想着抓紧时间别错过鬼魂的往生期限，太不容易了！”

4836听完劳尔的叙述却捂着嘴笑起来，惹得劳尔差点把手中的葵扇朝他扔去。就在他们打闹的时候，杰克带着童童出来了。

“杰克，怎么样了？”劳尔问道。

“不太行……”杰克有点垂头丧气，“不管怎么哄，童童都说要找奶奶，不肯配合鄙人。”

“那你要去找执笔死神调档案吗？”4836问道。

“档案吗？嗯……应该只能去调档案了。”杰克心事重重地说。

“连你也没有其它办法吗？”4836提高了音调。

“还能有什么办法？”劳尔摇摇头，“小孩子可能自己都弄不明白是怎么回事呢！”

正如劳尔所说，童童确实不太清楚自己发生的故事。他脑海里更多的，是奶奶给他讲的故事。他之所以愿意跟着杰克来到阴间，就是想和阔别已久的奶奶在一起，听她讲故事，和她一起住在很漂亮的地方，透过星星的窗户看着爸爸妈妈。

面对童童提出的要求，杰克只能委婉又无奈地拒绝。童童表示不解，自己不是也来到另一个地方了吗？为什么自己还不能见到奶奶呢？

“难道我来错地方了？奶奶难道不在这里吗？”童童哭了起来，央求杰克送他去奶奶那里，或者送回爸爸妈妈那里，这让杰克一下子不知如何是好。

眼看着童童哭得越来越可怜，杰克只好先哄他，答应带他去找奶奶。然而，当杰克问起奶奶的故事，却只能从童童的口中得到零碎的线索。

童童只知道，奶奶有一双像月牙一样温柔的眼睛，还有一双粗糙的大手。在奶奶还没有去另一个地方的时候，他都是和奶奶一起住在乡下，每天和奶奶讲的故事为伴，平日里连门都很少出。

杰克犯了难，他知道直接给童童办手续是不可能的，却找不到一个完美的解决方法。直到4836提起去执笔死神那里调档案的事情，杰克才灵光一闪，有了一个好计策，他决定去找一个人帮忙，不过在此之前，他需要先过执笔死神那一关。